如果您认为自己的 Dropbox 帐户可能已被黑客攻击,请检查是否存在以下情况:

我的 Dropbox 帐户中存在陌生的文件或照片

单击陌生文件,然后单击右侧的版本历史记录查看是谁添加了这个文件。

您也可以检查共享页面,查看陌生的文件或照片是否在共享文件夹中。如果是,有可能是文件夹中的其他成员添加了文件。

了解如果看到其他人的照片该怎么办

我的文件不见了

了解如何在 Dropbox 帐户中恢复遗失的文件

Dropbox Plus和Professional用户可以使用Dropbox的后备功能将整个帐户恢复到某个时间点。了解如何使用Dropbox后备功能

我无法登录我的帐户

如果您忘记了密码,可以重置Dropbox密码


如果您启用了两步验证,请了解如何重新获得对帐户的访问权限。

Dropbox业务团队成员

如果您是Dropbox Business团队的成员,则您的管理员可能已使用“以用户身份登录”功能登录了您的帐户。他们有能力执行以下任何操作:

如果以上都不适用于您

如果您的帐户似乎仍然被黑客入侵,您可以联系Dropbox支持,我们将共同努力寻找解决方案。

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