Dropbox Replay 常见问题解答

已更新 Nov 10, 2023

dropbox.com 上的所有 Dropbox 用户均可使用 Dropbox Replay。Dropbox Replay 附加功能是一项付费功能，可供 Dropbox Plus、Essentials、Professional、Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 客户使用。

本文将解答与 Dropbox Replay 有关的常见问题。获取有关 Dropbox Replay 常见问题的快速解答，包括常见错误消息以及如何解决问题。

我的 Dropbox Replay 存储空间限制是多少？

所有 Dropbox 套餐均可使用 Dropbox Replay，但 Replay 的额外文件限制如下：

Dropbox Basic：4 个文件
Dropbox Plus：4 个文件
Dropbox Family：4 个文件
Dropbox Professional：4 个文件
Dropbox Essentials：10 个文件
Dropbox Standard、Advanced 和 Enterprise：4 个文件
Dropbox Business 和 Business Plus：10 个文件

如果使用付费的 Dropbox Replay 附加功能，没有文件创建或上传限制。Replay 文件的存储限制取决于您的 Dropbox 套餐存储空间。

了解您的套餐包含多少存储空间。

从 Dropbox 帐户中删除原始视频、图片或音频文件时会出现什么情况？

删除 Dropbox 帐户中的原始视频、图片或音频文件不会对您的 Dropbox Replay 项目产生影响。从 Replay 中删除视频、图片或音频文件（及其评论）的唯一方法是直接从 Replay 面板中将其移除。

注意：如果您是文件所有者，并从 Replay 面板中删除了 Replay 文件或项目，则无法撤销删除操作。如果您购买了 Replay 附加功能，则可以存档 Replay 文件和项目，而非将其删除。

重命名或移动 Dropbox 帐户中的原始视频、图片或音频文件时会出现什么情况？

在 Dropbox 中移动或重命名原始视频、图片或音频文件不会影响 Dropbox Replay 中的文件。

谁可以访问我从 Dropbox 导入 Dropbox Replay 中的视频、图片或音频文件？

您可以使用共享设置管理 Dropbox Replay 中的文件的访问权限。您还可以通过关闭文件的所有链接来限制文件的访问权限。使用 Dropbox Replay 附加功能的客户可以借助 Dropbox Replay 附加功能中的链接页面，集中在一处控制所有共享链接的访问权限。
如果您的文件位于团队项目文件夹中，则所有团队成员都拥有访问权限。编辑权限允许成员编辑、删除、上传、下载、处理评论、添加人员、添加评论，以及授予或重新分配团队成员的编辑和查看并评论权限。查看并评论权限仅允许成员对您的文件进行查看和评论。

团队管理员可以取得当前和以前团队成员在团队文件夹中共享的文件或项目的所有权。详细了解 Dropbox Replay 管理控件功能。

当有团队成员退出时，Dropbox Replay 文件会出现什么情况？

当有团队成员退出时，管理员可以取得该团队成员共享的文件或项目的所有权。

当管理员取得项目的所有权之后，他们就可以执行所有者可以执行的所有操作，包括：

编辑/删除/添加密码
将下载切换为开启/关闭
处理评论
置顶评论/为评论添加标签

详细了解 Dropbox Replay 管理控件功能。

Dropbox Replay 是否有系统要求？

Dropbox Replay 通过桌面上的互联网浏览器运行。为确保最佳体验，我们建议使用 Google Chrome。

详细了解 Dropbox Replay 的系统要求。

我必须参加实时审核会话才能发表评论吗？

不是，您不必加入实时会话即可添加注释或发表评论。

“正在关闭中”错误消息是什么意思？

这表示实时审核功能因维护而关闭。维护通常需要 30-45 分钟。

我忘记发布绘图，还能找回吗？

如果您尚未退出或关闭所绘制的文件，您在视频上的绘图会另存为草稿，并在视频时间线上标记为空白圆圈，您可以单击该圆圈查看。您可以单击纸飞机图标以将绘图作为评论发布，也可以单击垃圾桶图标以删除绘图。

为什么我无法为 Dropbox Replay 文件设置密码？

密码保护是 Dropbox Replay 附加功能中包含的一项付费功能。如果您是公测版用户，并且关闭了文件的密码保护，那么除非您购买 Replay 附加功能，否则您将无法将其重新打开。

您仍可编辑在使用 Replay 公测版或 Replay 附加功能时在文件上已设置的现有密码。

限制文件访问权限的另一种方法是关闭文件的所有链接。您可以使用每个文件的“启用链接访问权限”设置来禁用以前共享的每个文件的链接。

要集中在一处控制所有共享链接，您需要使用 Replay 附加功能。升级到 Replay 附加功能后，您就可以使用链接页面在一处打开或关闭所有链接。

我使用了 Dropbox Replay 的公测版，但不想为 Dropbox Replay 附加功能付费。我的文件会受到什么影响？

2023 年 4 月 25 日之前添加的任何文件将不计入 Dropbox Replay 文件限制。2023 年 4 月 25 日之后添加的所有文件将计入您的 Replay 文件限制。

Dropbox Replay 文件限制：

Dropbox Basic：4 个文件
Dropbox Plus：4 个文件
Dropbox Family：4 个文件
Dropbox Professional：4 个文件
Dropbox Essentials：10 个文件
Dropbox Standard、Advanced 和 Enterprise：4 个文件
Dropbox Business 和 Business Plus：10 个文件

任何附带密码的文件均可移除密码，但移除密码后，除非您购买了 Dropbox Replay 附加功能，否则无法重新添加。

以前文件无限制，但现在有限制。如何查找要删除的正确文件以达到我的配额要求？

只有在 2023 年 4 月 25 日之后上传的文件才计入文件限制，因此您可以按创建日期对文件进行排序，然后选择要删除的文件。Dropbox Replay 附加功能支持您将 Replay 视频文件存档到您的 Dropbox 帐户，这样您就可以释放 Replay 中的存储空间来上传或创建更多项目。

我没有付费订阅 Dropbox，但我想使用 Dropbox Replay。我该怎么办？

Dropbox Replay 适用于所有拥有 Dropbox 帐户的客户，但是 Dropbox Replay 附加功能仅适用于使用 Dropbox Plus、Essentials、Professional、Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 套餐的客户。