如果您的 Dropbox 文件或文件夹因未同步到所使用的设备上而丢失,请参阅这篇文章以修复同步问题。您可以在 dropbox.com 上登录您的帐户,查看该文件或文件夹是否存在。
如果您的文件或文件夹因其他原因而丢失,请参阅下文,了解如何进行恢复。
恢复文件
如果文件或文件夹因您或共享对象移动、重命名或删除而发生丢失:
- Dropbox Basic、Plus 和 Family 帐户可以恢复过去 30 天内进行的任何文件编辑或删除操作。
- Dropbox Professional 和 Standard 帐户可以恢复在过去 180 天内进行的任何文件编辑或删除。
- Dropbox Advanced 和 Enterprise 帐户可以恢复过去 365 天内进行的任何文件编辑或删除操作。