如果 “Dropbox 意外退出”该怎么办

如果电脑上的 Dropbox 桌面应用意外退出,则很可能是由于临时技术问题所导致的。您所有文件都安全无忧,而且您可以立即重新打开应用。

如果 Dropbox 移动应用崩溃,请参阅这篇文章。

问题排查:Dropbox 不断崩溃

如果 Dropbox 桌面应用持续出现意外退出的情况,请重启电脑并重试。

如果问题仍然存在,请按照本问题排查指南识别问题:

您是否使用最新版 Dropbox 桌面应用?

重新安装 Dropbox 桌面应用,确保您使用的是最新版本。 

您是否一次同步了大量(数十万)文件?

使用选择性同步,减少要同步到电脑的文件数量或按较小批量同步。(您仍可以在 Dropbox 帐户中在线访问它们)。

您是否一次向 Dropbox 文件夹中添加了大量文件?

按较小批量向 Dropbox 文件夹添加文件

您电脑上的硬盘空间快要用完啦? 

从电脑中删除应用和文件,清理存储空间。

使用智能同步选择性同步,限制您同步到电脑的文件数量,同时将文件在线存储到 Dropbox 帐户。

您最近是否在电脑上安装了可能导致冲突的应用?

卸载可疑应用以确认其是否导致问题,然后联系我们,获取进一步帮助。

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