本文中的信息适用于 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 套餐客户。
重要提示：自 2025 年 10 月 14 日起，我们将不再为 Dropbox for Salesforce 提供支持。该工具可能不会立即被删除，但我们无法保证在该日期之后仍可使用。了解有关终止支持 Dropbox for Salesforce 的更多信息。
通过 Dropbox for Salesforce，团队可在 Salesforce 中访问和共享其 Dropbox 文件。在管理员将 Dropbox 团队关联至 Salesforce 后，各团队成员可参照本用户指南开始使用。
下面的用户指南回答了您的“我该怎么......”一类的基本问题。您可以跳过此部分，查看更高级的常见问题解答。
要关联 Dropbox 和 Salesforce，请执行以下操作：
注意：
Salesforce 版 Dropbox 支持两种文件添加方式。
如果您的浏览器版本较新，则可将文件拖放至 Salesforce 记录中的 Dropbox 小工具。
或者，您也可以从电脑中上传文件：
您可以直接从 Dropbox for Salesforce 查看、下载和共享您的文件：
借助 Dropbox for Salesforce，您可以直接在 Salesforce 中新建文件夹。
删除文件
恢复文件
“All of Dropbox for Object”和“Dropbox for Object”为登录 Salesforce 的用户提供了不同的 Dropbox 帐户访问范围。
以下面的 Dropbox 文件夹结构为例：
您的 Dropbox 根文件夹 > Salesforce 文档 > 对象名称 > object_record_1 > photo1.jpg 您的 Dropbox 根文件夹 > Salesforce 文档 > 对象名称 > object_record_2 > photo2.jpg
“All of Dropbox for Object”访问权限支持您查看从“您的 Dropbox 根文件夹”开始的整个文件夹结构。
“适用于对象的 Dropbox”访问权限让您的视图仅限于对象记录。在本例中，“适用于对象的 Dropbox”访问权限允许您查看 Salesforce 中的“object_record_1”以及其中的所有文件，包括 photo1.jpg。
大部分 Salesforce 版本都支持 Salesforce 版 Dropbox，包括：
如果您使用 Dropbox for Salesforce，您可能会在 Dropbox 帐户的“Salesforce 文件”文件夹中看到以 .sfdb 结尾的文件。这些是用于将 Salesforce 记录链接到 Dropbox 文件夹的标记文件。
注意：请勿删除这些 .sfdb 文件，因为删除后，Dropbox for Salesforce 将无法正常运行。
如果删除了 .sfdb 文件，Dropbox for Salesforce 将无法正常工作。如果您不小心从 Dropbox 帐户中删除了 .sfdb 文件，您可以像恢复 Dropbox 帐户中的任何其他文件一样将其恢复。
如果没有可用的更新，则表示您的 Salesforce 版 Dropbox 已是最新版本：
有用，谢谢！
没什么用
请告诉我们为什么它没有帮助：
感谢您告诉我们！
谢谢您的意见！
