如何管理团队帐户的许可证和存储空间

已更新 Jun 23, 2025
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本文介绍了面向使用 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 套餐的用户提供的一项功能。

使用 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 套餐的团队中的每位成员都会计入许可证总数
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注意

  • 待处理邀请和暂停的成员也包含在团队的许可证总数中。
  • 系统不会自动移除失效的许可证。特定类型的管理员可以在管理员控制台中添加或移除许可证。

如果您使用的是个人 Dropbox 套餐,请了解如何更改或取消订阅服务

注意:未生效的许可证不会自动移除。某些类型的管理员可以在管理员控制台中添加或移除许可证。

如何查看团队帐户的许可证和存储空间

如需查看团队的可用许可证和存储空间:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 单击左侧边栏中的管理员控制台
  3. 点击左侧边栏中的面板

在管理员面板中,您可以在团队使用情况下查看许可证使用情况。在存储空间下,您可以查看存储空间上限。

如果您的团队即将达到存储空间上限,请了解如何获得更多存储空间,或联系 Dropbox 支持团队,我们或许可以为您提高存储空间上限。

如需联系 Dropbox 支持团队,请点击管理员控制台左侧边栏中的帮助

如何添加或移除许可证

要添加或移除许可证,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 单击左侧边栏中的管理员控制台
  3. 单击左侧边栏中的计费
  4. 单击管理套餐
  5. 单击管理许可证
  6. 在显示的框中更改许可证数量。添加许可证后,您将看到所显示的许可证的价格。
  7. 单击添加许可证移除许可证
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注意
  • 这仅适用于通过信用卡、PayPal 或直接借记付款的团队。您可以随时更改团队中的许可证数量,但减少许可证的操作只会在续订日期生效。详细了解账单发票
  • 如果您通过支票或人工开具发票付款,则可按照以下说明添加许可证(前提是您已登记信用卡)。要移除许可证,请联系您的客户经理。移除或减少许可证的请求必须在续订日期前至少 30 天提出。
  • 如果您通过支票或人工开具发票付款,则无法在 dropbox.com上编辑发票或查看收据。您可以通过向 invoices@dropbox.com 发送电子邮件来请求复制发票。

存储空间(按套餐类型)

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 套餐可为您提供满足业务所需的文件存储空间。可用的确切存储空间容量取决于您的套餐:

  • Dropbox Standard
    总计 5 TB 的存储空间,由整个团队共享。
  • Dropbox Business
    总计 9 TB 的存储空间,由整个团队共享。
  • Dropbox Advanced
    总计至少 15 TB 的存储空间(每个正在使用中的许可证 5 TB,至少 3 个许可证),由整个团队共享。
    • 注意:一个许可证正在使用中,即表示一个特定团队成员会定期登录并使用 Dropbox。
  • Dropbox Business Plus
    总计 15 TB 的存储空间(每个正在使用中的许可证 5 TB,至少 3 个许可证),由整个团队共享。
  • Dropbox 企业版
    如果您即将达到存储空间上限,我们可以与您合作,以满足您的需求。详细了解 Dropbox Enterprise 存储空间。
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注意:管理员可以通过管理员控制台与我们联系,讨论增加存储空间的问题。

存储空间与文件数量

同步大约 30 万个文件后,Dropbox 桌面应用的性能可能会开始下降。这是一个软限制,具体取决于您的计算机硬件。有些客户即使同步的文件数量超过这个数字,可能也不会遇到问题。

但是,我们强烈建议单台计算机上的文件数量不要超过 100 万个。此限制基于文件数量,而非文件总大小。

如果您发现同步问题:

  • 使用选择性同步功能,仅将特定文件同步到您的电脑。其余文件仍将保留在 dropbox.com 和其他关联设备上。
  • 调整带宽设置,帮助 Dropbox 更高效地同步。
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注意:存储了大量文件的 Dropbox 帐户在同步时需要的时间更长。同步延迟或时间过长不一定代表出现了问题。

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