如何取消或退出 Dropbox Family 套餐

如果是 Dropbox Family 套餐的 Family 管理员，您可以随时取消订购的服务。取消操作会在当前的结算周期结束时生效。

订购服务结束时：

• 套餐中的每个人（Family 管理员和成员）都会降级至个人的免费 Dropbox Basic 帐户。
• 所有套餐成员将保留对其所有文件和文件夹以及与其共享的任何内容的访问权限。
• 所有套餐成员都能保留一份“家庭活动室”文件夹的副本。
• 使用免费 Basic 套餐的任何人都可以恢复已删除的文件 并在 30 天内恢复文件的旧版本。
• 超出 Basic 帐户存储配额的任何人仍然拥有文件的访问权限，但 Dropbox 会停止将文件同步到他们的设备。

要取消 Dropbox Family 套餐，请执行以下操作：

1. 登录 dropbox.com。
2. 单击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
3. 单击设置。
4. 单击套餐。
5. 单击页面底部的取消套餐。
6. 选择取消原因。
7. 单击继续取消。您将收到一封电子邮件，确认订购已经取消。

注意：通过 Dropbox 移动应用购买了 Dropbox Family 的 Family 管理员需要通过移动设备上的应用商店取消套餐。

退出 Family 套餐

虽然只有 Family 管理员才能取消套餐，但 Family 成员可以随时选择退出 Family 套餐。退出套餐后，成员就会降级为免费的 Dropbox Basic 帐户，并且将失去 Dropbox Family 功能和存储空间的访问权限。

退出 Family 套餐的家庭成员可以在个人帐户中保留他们的所有文件和文件夹，以及与他们共享的所有内容，但将无法访问“家庭活动室”文件夹。如果超出了 Basic 帐户的存储配额，他们仍然可以访问文件，但 Dropbox 会停止将文件同步到他们的设备上。

要退出 Family 套餐，请执行以下操作：

1. 登录 dropbox.com。
2. 单击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
3. 单击设置。
4. 单击套餐。
5. 单击页面底部的退出套餐。

注意：如果 Family 套餐管理员取消套餐，所有家庭成员的帐户都将转为免费的 Dropbox Basic 帐户。成员可以保留 Basic 套餐，或根据自己的需求选择其他套餐。