Dropbox Sign 和 eID

已更新 Nov 03, 2025

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可以在 Dropbox Sign API Premium 套餐的基础上另外购买 Dropbox Sign eID 附加功能。如需购买 eID 附加功能，请联系您的客户团队或 Dropbox Sign 支持团队。

Dropbox Sign 支持通过网页 (sign.dropbox.com) 和 Sign API 使用 eID（电子身份识别）。我们与值得信赖的合格信任服务提供商 (QTSP) 合作，提供符合 eIDAS 法规要求的高级电子签名与合格电子签名。

eID 有助于识别通过 Dropbox Sign 发送文档的签字人。 此外，eID 还能增强法律效力与合规性，并有助于满足或提高地区法律法规对有效性和可执行性的要求。

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注意：如果您已启用合格电子签名 (QES)，您的电子签名工作流程将保持不变。

功能

  • 身份验证 ：eID 通过向值得信赖的合格诚信服务提供商颁发数字证书来验证签字人的身份。
  • 强有力的法律效力与合规性：有助于满足或提高地区法律法规对有效性和可执行性的要求。
  • 降低风险 ：通过防止篡改或伪造来提供强大的保护，从而保持电子签名文档的完整性。
  • 全球无障碍访问：让来自世界各地的企业都能够进行安全的跨境业务。

支持的 eID 和数字签名

Dropbox Sign 目前支持以下 eID 和数字签名类型。如需了解更多信息，请联系您的客户团队或 Dropbox Sign 支持团队。

eID 提供商 国家/地区 数字签名类型
比利时 eID 比利时 QES（合格电子签名）
EvroTrust 接受以下国家/地区的身份证明文件：AL、AD、AM、AU、AT、AZ、BY、BE、BA、BG、CA、HR、CY、CZ、DK、EE、FI、FR、GE、DE、GR、HU、IS、IE、IT、IL、KZ、KE、XK、LV、LI、LT、LU、MT、MD、MC、ME、NL、NZ、NO、MK、PL、PT、RO、RU、SM、RS、SK、SI、ES、SE、CH、TW、TR、UA、GB、US、VA、AX QES（合格电子签名）
  • Evrotrust 使用人工智能技术进行身份验证。在客户扫描身份证件并完成识别后自动校验 ID 。通过与文档数据的对比，对人脸进行基于机器学习的生物特征活体检测分析（自动人工智能）。EvroTrust 符合 PSD2/KYC/AML 标准。 详细了解其工作原理。
丹麦 Mit-ID 丹麦 通过 InfoCert 使用 AES（高级电子签名）
芬兰 eID 芬兰 QES（合格电子签名）
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 接受以下国家的身份证明文件：比利时、卢森堡、荷兰 QES（合格电子签名）
挪威 BankID 挪威 AES（基于合格证书的高级电子签名）
SPID 意大利 QES（合格电子签名）
瑞典 BankID 瑞典 通过 InfoCert 使用 AES（高级电子签名）
瑞士电信 瑞士 AES（高级电子签名）
  • 根据 ZertES 标准，Swisscom 被认定为具备 QES（合格电子签名）资质
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注意：除非另有说明，否则上述签名类型仅符合 eIDAS 法规对 AES 和 QES 的要求。

如何在签字请求工作流中启用 eID？

如果您正在使用 Dropbox Sign API Premium 套餐，或者已购买 Sign Web 的 eID 附加功能，您可以通过管理员控制台启用 eID。
 
启用 eID：
  1. 使用您的管理员凭据登录 Dropbox Sign。
  2. 将光标悬停在右上角的姓名首字母上。
  3. 单击管理员控制台。
  4. 单击设置。
  5. 单击签字请求。
  6. 将 启用 eID 切换为开启状态。
团队管理员可查看下方内容，了解管理团队 eID 请求的使用情况。

如何创建 eID 请求？

您可以在准备 sign.dropbox.com 上签字的文档时或通过 Dropbox Sign API 创建 eID 请求。

Dropbox Sign API

对于通过 Dropbox Sign API 添加电子身份证件的客户，电子身份证件已包含在 Premium 套餐 中。
 
通过 Dropbox Sign API 创建 eID 签字请求：
  1. 通过 Dropbox Sign API 创建并发送新的签字请求。
  2. 发送“is_eid”参数并将其设置为“true”。
如需了解更多信息，请参阅发送签字请求相关 Dropbox Sign API 文档。

eID 和网页版 Dropbox Sign

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注意：如需通过 sign.dropbox.com 添加 eID，您必须购买 eID 附加功能。请联系您的客户团队或 Dropbox Sign 支持团队了解更多信息。

通过 sign.dropbox.com 创建 eID 签字请求：

  1. 登录 Dropbox Sign。
  2. 点击左侧边栏中的 签署文档 。
  3. 选择上传或添加模板。
  4. 单击下一步。
  5. 输入需要签字的人员的姓名和电子邮件地址。
  6. 将启用 eID 切换为开启状态。
    • 注意：如果该选项不可用，请与您的管理员联系，并确保已购买并启用 eID 附加功能。
  7. 点击启用。
  8. 单击下一步。
  9. 将签名组件拖拽到您想要添加签名的文档上。
  10. 单击下一步。
  11. 查看请求并为收件人添加可选信息。
  12. 点击发送给他人签字。
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注意：

  • 需要 eID 的签字请求一次只能发送给一位签字人，且无法用于批量发送请求。
  • 您有责任确保签字人选择正确的 eID 提供商和身份验证方法。 
  • 如果您在启用 eID 时遇到问题，请联系您的客户团队或 Dropbox Sign 支持团队了解更多信息。

如何使用 eID 签署文档？

通过 Dropbox Sign 收到需要使用 eID 签名的文档时，您需要验证身份才能完成签署文档。
验证身份并完成签署 Dropbox Sign 文档：
 
  1. 打开您通过电子邮件收到的需要签名的文档。
  2. 当您准备好添加签名时，请点击查看并签字。
  3. 在新文档窗口中点击开始使用。
  4. 选择点击签字并添加您的签名。
    • 注意：如果还需要执行其他操作（例如，签署姓名首字母或勾选复选框），系统会在另一个方框中提示您进行相应操作。
  5. 点击继续。
  6. 在查看弹窗中点击继续。
  7. 选择您所处的国家/地区和 eID 方式。
  8. 您将被转至 eID 提供商的网站，以继续进行身份验证工作流程。
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注意：某些身份验证方法将包括使用 InfoCert（欧盟 QTSP）颁发的个人证书。

完成所有必要的身份验证步骤后，系统会跳转至您在 Dropbox Sign 上的相应文档。

管理团队 eID 限额

要查看和管理您的 eID 限额，请执行以下操作：
  1. 登录 Dropbox Sign。
  2. 单击右上角的姓名首字母。
  3. 单击设置。
  4. 单击计费。
  5. 前往 附加功能查看和管理您的 eID 限额。

若要暂时关闭 eID 选项，让您的团队成员无法使用该功能（例如，当您即将达到限额时）：
  1. 登录 Dropbox Sign。
  2. 单击右上角的姓名首字母。
  3. 单击管理员控制台。
  4. 单击设置。
  5. 单击签字请求。
  6. 前往签字请求选项。
  7. 将 eID 切换为关闭状态。
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注意：我们建议您在关闭或启用该功能时告知团队成员。

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