本文介绍了在您需要续订 Dropbox Sign 帐户时，如果订阅付款失败，会发生什么情况。包括付款失败时会发生什么，在访问权限受限时您可以使用哪些功能，以及如何取消订阅或续订。
付款失败后会发生什么情况？
如果付款失败，您有 17 天的时间更新付款详细信息，在此期间您的帐户不会受到影响。
首先，我们会在续订日期后的三天内尝试向您收取费用。然后，进入 14 天宽限期，在此期间，我们将继续尝试向您收费。
我们还将发送电子邮件通知，提醒您付款失败。当您或您的团队登录时，您的帐户中会显示横幅提醒，告知您更新结算信息或联系管理员。
17 天后，您的帐户将保持开放状态，但您的访问权限将受到限制。您或您的团队将只能使用核心功能。
访问受限时可以使用哪些功能？
如果您的帐户访问权限受限，以下功能仍将保留。
如果您是个人用户，您可以：
- 免费发送最多 3 个签字请求
- 仅查看现有文档
- 仅查看和编辑您创建的模板
- 创建新模板
如果您是团队管理员，您可以：
- 保留现有的团队结构和用户成员资格
- 保留现有集成功能
- 仅查看团队模板
- 仅编辑您创建的团队模板
- 创建新模板
- 仅查看团队文档
- 注意：所有已完成的文档均可供查看，包括在您访问权限受限期间完成的文档。
- 免费发送最多 3 个签字请求
如果您是团队成员，您可以：
- 仅查看团队模板
- 仅编辑团队成员创建的团队模板
- 创建新模板
- 仅查看已完成的文档
- 免费发送最多 3 个签字请求
- 无法创建更多模板
如果我的帐户被取消，会发生什么？
如果您决定取消帐户，您将只能使用免费套餐功能：
您将无法：
- 使用任何模板（您创建的模板将被锁定）
- 访问或编辑任何模板
- 创建团队
- 访问无限制的请求
如果您是团队管理员，您的帐户将降级至免费套餐，您的团队将被解散。所有团队成员都可以保留自己的文档。
如果您是个人用户，您的帐户将降级为免费套餐，您的文档将保留。
在这两种情况下，您仍然可以访问审核记录、集成功能、状态通知以及您之前签署或发送给其他人签署的文档。
