如果我觉得帐户被黑客攻击了，我该怎么办？

如果您认为自己的 Dropbox 帐户可能已被黑客攻击，请检查是否存在以下情况：

我的 Dropbox 帐户中存在陌生的文件或照片

单击陌生文件，然后单击右侧的版本历史记录查看是谁添加了这个文件。

您还可以检查共享页面，查看共享文件夹中是否有不熟悉的文件或照片。如果有，可能是文件夹中的其他成员添加了文件。

了解如果看到其他人的照片该怎么办。

我的文件不见了

了解如何在 Dropbox 帐户中恢复遗失的文件。

我无法登录自己的帐户

如果是忘记密码，您可以重置 Dropbox 密码。

了解如何在启用双因素验证的情况下重新获得帐户访问权限。

Dropbox 团队成员

如果您是 Dropbox 团队的成员，您的管理员可能已使用以用户的身份登录功能登录您的帐户。他们可以执行如下任意操作：

• 查看团队成员的文件夹结构
• 与其他人共享文件和文件夹
• 查看、打开和下载文件
• 删除文件或恢复已删除的文件

如果以上都不符合您的情况

如果还是感觉您的帐户被黑客入侵了，您可以联系 Dropbox 支持团队，我们将与您一起寻找解决方案。

我们也建议您执行以下操作：

• 重置密码。使用专属的密码，切勿将密码告诉任何人。
• 使用某些套餐的 Dropbox 用户可以从他们的设备上远程清除 Dropbox 文件。如果您使用的是其他套餐，也可以远程注销设备。
• 启用双因素验证，为您的帐户增添一层额外安全性。