如果我觉得帐户被黑客攻击了，我该怎么办？

如果您认为自己的 Dropbox 帐户可能已被黑客攻击，请检查是否存在以下情况：

我的 Dropbox 帐户中存在陌生的文件或照片

单击陌生文件，然后单击右侧的版本历史记录查看是谁添加了这个文件。

您还可以检查共享页面，查看共享文件夹中是否有不熟悉的文件或照片。如果有，可能是文件夹中的其他成员添加了文件。

了解如果看到其他人的照片该怎么办。

我的文件不见了

了解如何在 Dropbox 帐户中恢复遗失的文件。

我无法登录自己的帐户

如果是忘记密码，您可以重置 Dropbox 密码。

了解如何在已启用两步验证功能的情况下重新获得对帐户的访问权限。

Dropbox 团队成员

如果您是 Dropbox 团队的成员，您的管理员可能已使用以用户的身份登录功能登录您的帐户。他们可以执行如下任意操作：

• 查看团队成员的文件夹结构
• 与其他人共享文件和文件夹
• 查看、打开和下载文件
• 删除文件或恢复已删除的文件

如果以上都不符合您的情况

如果还是感觉您的帐户被黑客入侵了，您可以联系 Dropbox 支持团队，我们将与您一起寻找解决方案。

我们也建议您执行以下操作：

• 重置密码。使用专属的密码，切勿将密码告诉任何人。
• 使用某些套餐的 Dropbox 用户可以从他们的设备上远程清除 Dropbox 文件。如果您使用的是其他套餐，也可以远程注销设备。
• 启用两步验证功能，为帐户添加额外安全保护。