本文中的信息适用于所有 Dropbox 客户。
您的 Dropbox 密码会定期过期,这是一种主动的安全措施。如果密码已过期,则需要更新密码才能访问您的 Dropbox 帐户、登录新设备或关联 API 应用。
如果密码过期,您下次尝试登录 dropbox.com 时会看到此消息:
要更新已过期的密码,请执行以下操作:
注意:如果您启动密码更新但没有收到跟进电子邮件,请检查电子邮件帐户中的垃圾邮件文件夹。如果仍未找到重置电子邮件,请将 no-reply@dropbox.com 添加到通讯录或地址簿,然后重复上述步骤来重置密码。
如果您已无法访问与 Dropbox 帐户关联的电子邮件地址,您可以在已登录的设备上同时更新密码和电子邮件地址。操作步骤如下:
如果您无法重置过期的密码或未收到验证码,则可以使用帐户访问恢复问卷。此恢复过程可帮助无法访问注册电子邮件的用户。此更新方式无需验证码或重置密码。详细了解帐户访问恢复调查问卷。
除了定期重置密码之外,您还可以采取其他措施来确保数据安全:
如需参考有关如何确保帐户安全的更多资源,请访问我们的安全与隐私页面。
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谢谢您的意见!
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