排查共享链接问题

如果文件或文件夹已被删除，共享链接就不会起作用。如果您恢复已删除的文件或文件夹，共享链接就会重新生效。

如果您未在列表中看到相应链接，说明您可能已将其删除。您可以为想要共享的文件或文件夹创建新链接。

如果您使用的是 Dropbox Professional、Essentials、Standard、Advanced、Business、Business Plus 或 Enterprise 套餐，并且为共享链接设置了到期日，则该链接可能已过期。在这种情况下，您需要创建指向该文件或文件夹的新链接。

如果您使用的是 Dropbox 团队帐户，并且您尝试共享的文件位于共享文件夹中，则文件夹所有者可能已更改设置，链接仅限与其他团队成员共享。团队管理员还可以关闭与团队外部人员共享链接的功能。

如果您从 Dropbox 团队帐户中被移除或删除，您将无法访问所有团队文件和 Paper 文档。您创建的共享链接也可能会被删除，具体取决于权限设置：

• 您通过仅限查看权限创建的所有共享链接都会被删除（线上文件除外），例如 Paper 或 Google 文档。
• 您通过编辑权限创建的所有共享链接都将保持活跃状态。

共享链接与最初创建链接的人员绑定。这适用于所有共享文件夹，无论其位于团队或个人 Dropbox 帐户。如果链接创建者退出共享文件夹，则该链接将失效。要使共享链接再次生效，需将创建共享链接的人员添加回共享文件夹。

注意：Dropbox 正在更新共享链接架构，链接将基于内容，而非用户。这将影响链接的创建和共享方式。新链接可以通过 URL 中存在的“rlkey”参数来识别。对于这些链接，上述行为将会有所不同：

• 当链接创建者退出共享文件夹时，链接不会中断。

如果共享链接造成异常大的流量或违反了可接受使用政策（例如，托管垃圾邮件或恶意软件），Dropbox 会禁用这些链接。详细了解禁用链接。

如果您最近回退过 Dropbox 帐户，您的共享链接可能无法按预期工作。

我们建议您执行以下操作：

1. 登录 dropbox.com。
2. 单击左侧边栏中的已共享。
   • 如果您没有看到已共享，请单击左侧边栏中的更多。
3. 单击出现问题的文件夹旁边的“...”（省略号）。
4. 选择共享。
5. 根据您要删除的链接，单击用来编辑的链接或用来查看的链接。
6. 单击删除链接。
7. 再次单击删除。
8. 为文件创建新的共享链接。

如果您单击共享链接后链接未打开，说明您的浏览器可能存在问题。要解决此问题，请从 Dropbox 注销 ，然后再次单击共享链接。