域详情和帐户捕捉

帐户捕捉和域详情功能仅面向使用 Enterprise 套餐的 Dropbox Business 团队。使用 AdvancedEnterprise 套餐的团队都可以享用 域验证和强制邀请功能,在新成员加入过程中给予帮助。

域详情向管理员显示有多少个人用户使用其已验证域中的工作电子邮件地址创建了个人 Dropbox 帐户。然后,管理员可以使用帐户捕捉功能强制这些用户将相关个人帐户迁移到 Enterprise 团队,或者更换关联其 Dropbox 帐户的电子邮件地址。

域详情和帐户捕捉可帮助管理员:

  • 深入了解组织域上的 Dropbox 使用情况
  • 避免在组织域上出现未经授权使用 Dropbox 的情况
  • 确保整个组织已迁移到单个团队

本文内容:

第 1 步:验证域所有权

在启用域详情和帐户捕捉之前,Dropbox Business 团队管理员必须验证域所有权。

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 打开管理员控制台
  3. 单击设置
  4. 单击下方的成员
  5. 单击添加域
  6. 输入您要验证所有权的组织域。
  7. 选择三种验证方法之一。
  8. 按照屏幕上的说明操作 — 完成验证后,您会收到一封电子邮件,通知您已成功验证域所有权。

如果我有多个域要验证,或者我想验证子域,该怎么办?

管理员可以选择验证主域,即他们网站的顶级域(例如“dropbox.com”)。管理员还可以验证子域,即他们网站的次级域(例如“sales.dropbox.com”和“dropbox.com/sales”)。

在验证主域时,管理员会在包括所有子域旁边看到一个复选框。选中此框即可验证主域的所有子域。验证子域时不会显示此选项。

哪种验证方法适合我?

您可以通过三种不同的方法来验证域:

  • 添加元标记
  • 上传 HTML 文件
  • 创建 TXT 记录

如果采用前两种方法(添加元标记或上传 HTML 文件),您都需要有权限修改网站上的代码。这两种方法都比较安全,而且验证速度也较快,因为 Dropbox 能在您的更改应用到您的网站后马上查看更改内容。

如果没有权限直接修改网站,或者您要验证的域上并没有托管网站,您可以在域托管服务商的网站上创建 TXT 记录。

大部分域托管服务都有此功能,不过具体的步骤会因服务而异。如果找不到修改 DNS 配置的步骤信息,请向域托管服务商的支持团队寻求帮助(或参阅相关文档)。Dropbox 无法提供域托管服务支持。

  • 注意:在域主机上执行更改后,更改内容最多可能需要一天时间才会应用到网站的各个域服务器上。在此流程结束之前,Dropbox 会持续进行检查;一旦更改内容生效,Dropbox 就会发送电子邮件通知您。

如果我无法完成域验证,该怎么办?

如果您无法完成域验证流程,可以在稍后使用“修复验证”选项。

  • 注意:在您成功验证域所有权之前,Dropbox 不会提供任何用户信息,也不会启用强制邀请。

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第 2 步:查看域详情

验证您的域后,您可以在管理员控制台中查看每个已验证域的域详情。

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 打开管理员控制台
  3. 单击设置
  4. 单击下方的成员

您拥有所有权的每个域都会在“个人帐户”列下显示个人 Dropbox 帐户活动量。

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第 3 步:开启帐户捕捉

验证您的域后,您可以使用帐户捕捉功能来强制团队成员使用其个人 Dropbox 帐户的工作电子邮件地址,以迁移到 Enterprise 团队或更改与其 Dropbox 帐户关联的电子邮件地址。

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 打开管理员控制台
  3. 单击设置
  4. 找到您要强制其中的用户使用 Dropbox 的已验证域。
  5. 单击齿轮图标并选择更改捕捉设置
  6. 选择让所有用户都加入您的团队,或者只允许受邀用户加入。
  7. 单击下一步
  8. 可选:向您的域上的 Dropbox 用户发送电子邮件。
    • 如果您选择所有用户,那么您可以选择在启用帐户捕捉之前向您的域上的 Dropbox 用户发送电子邮件。已经是其他 Dropbox Business 团队成员的用户不会收到通知。您可以跳过此步骤。
    • 如果您选择发送电子邮件,请输入用户在对此通知有疑问时可以用来回复的电子邮件地址。您还可以将自定义消息添加到电子邮件中,其中可以包含您的用户所需的任何信息或说明。
    • 单击发送邮件
  9. 单击开启捕捉

可以对其他 Dropbox Business 团队中的用户使用帐户捕捉功能吗?

帐户捕捉功能只允许您捕捉尚未成为 Dropbox Business 团队成员的用户。如果要合并其他现有的团队,请向我们寻求帮助

我可以重新发送帐户捕捉电子邮件通知吗?

可以。即使您已开启帐户捕捉,您也可以重新发送帐户捕捉电子邮件。操作步骤如下:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 打开管理员控制台
  3. 单击设置
  4. 单击
  5. 单击齿轮图标。
  6. 单击发送电子邮件给非托管用户
    • 注意:如果您没有看到发送电子邮件给非托管用户,则您的域上没有非托管用户

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