什么是锁定状态?

如果试用期结束或您被降级,您的团队可能会进入锁定状态。如果进入锁定状态,您的团队将只能查看您的内容。具体说明如下:

  • 文件同步将停止
  • 您将无法创建或上传任何新的文件和文件夹
  • 文件请求和强制邀请等大多数高级功能将停用
  • 文件不会被移除,且团队成员仍然可以访问它们

如何解除锁定状态

如果您是团队成员,您有两个选项:

如果您是团队管理员,可以升级套餐解散团队。我们建议团队管理员尽快采取行动,以保持团队的完整性。一旦团队处于锁定状态,成员就可以退出团队。

在锁定状态下升级套餐

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击屏幕顶部红色横幅中的查看后续步骤
  3. 单击蓝色的继续使用 Dropbox Business 按钮。
  4. 选择 Dropbox Business 套餐
  5. 填写付款信息。
    1. 注意:在升级之前,您需要移除不需要访问团队内容的用户,以避免付款购买不必要的许可证。您还需要取消任何不必要的待处理邀请
  6. 单击完成购买

升级后,您需要重新邀请任何可能在团队处于锁定状态时退出了团队的成员。这些成员必须接受邀请才能重新加入您的团队。

解散团队

当团队管理员解散团队时,所有团队成员的帐户都将转换为个人 Dropbox 帐户。团队管理员会收到所有团队内容的副本。所有非团队管理员的团队成员都将失去团队内容的问权限。团队成员可以继续访问他们自己的文件和文件夹。

此外,团队解散后还将会发生以下情况:

  • 团队结构将被删除
  • 团队空间以外的共享文件夹会保持共享关系
  • 待处理的邀请将被删除
  • 已暂停的用户将被删除
  • 属于团队的内容的共享链接将会损坏;共享文件夹/文件的链接继续有效
  • 由已删除的团队成员创建的团队内容将永久丢失
  • 存档的文件夹将被删除
  • 已删除的文件和文件夹将无法再恢复

要解散团队,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 转到“锁定状态决定”页面
  3. 单击取消 Dropbox Business 并解散团队
  4. 选中相应的复选框以确认您已知晓解散是永久性操作。
  5. 单击解散团队

重建团队

如果您之前解散了团队,而现在想要创建新团队,系统可能会询问您是否要重新创建以前的团队。您将能够重新邀请 Dropbox 试用期间的团队成员。

要重建团队,请执行以下操作:

  1. 在网络浏览器中打开 dropbox.com/business/buy。系统会将您重定向至“重建团队”页面
  2. 更新团队信息,包括名称、联系电话和公司规模。
  3. 选择要重新邀请的成员。
  4. 单击继续
  5. 选择 StandardAdvanced 套餐。
  6. 选择是按年还是按月结算。
  7. 输入付款详情。
  8. 查看条款和条件,然后选中“我同意…”旁边的框。
  9. 单击完成付款

 

如果以前的团队成员已加入新的 Dropbox Business 团队,您将无法邀请他们回到您的团队。

如果我什么都不做,会出现什么情况?

如果您什么都不做,您的团队将无限期地保持锁定状态。所有成员都将继续拥有仅限查看的访问权限。您将无法开展进一步的协作。团队成员将可以随意退出。

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