Dropbox 高级支持是面向购买了高级支持插件的 Dropbox Business 团队推出的一项功能。要购买高级支持插件，请与 Dropbox 销售专员联系或填写 Dropbox Business 联系表单。
高级支持插件可以为团队的所有活跃成员带来更多的支持特权。
借助高级支持插件，团队成员和管理员能够：
- 参加由 Dropbox 主持的在线网络研讨会
- 一个星期内的任意一天都可以在 1 小时内获得电子邮件支持团队的回复
此外，团队成员能够：
- 按需安排支持电话
- 每周 7 天每天 24 小时电话支持 — 节假日也不例外
- 星期一至星期五全天 24 小时聊天支持
注意：目前仅通过英语和日语提供电话和聊天方式的高级支持。日语支持仅在周一至周五的日本工作时间提供。
如需联系支持团队，请登录个人帐户并转到 dropbox.com/support。
