Dropbox 高级支持是什么?

Dropbox 高级支持是面向购买了高级支持插件的 Dropbox Business 团队推出的一项功能。要购买高级支持插件,请与 Dropbox 销售专员联系或填写 Dropbox Business 联系表单

高级支持插件可以为团队的所有活跃成员带来更多的支持特权。

借助高级支持插件,团队成员和管理员能够:

  • 参加由 Dropbox 主持的在线网络研讨会
  • 一个星期内的任意一天都可以在 1 小时内获得电子邮件支持团队的回复

此外,团队成员能够:

  • 按需安排支持电话
  • 每周 7 天每天 24 小时电话支持 — 节假日也不例外
  • 星期一至星期五全天 24 小时聊天支持

注意:目前仅通过英语提供电话和聊天方式的高级支持。

如需联系支持团队,请登录个人帐户并转到 dropbox.com/support

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