无法打开线上文件

已更新 Sep 26, 2023

如果打不开线上文件,可能是因为以下几种原因:

  • 无法打开的文件是另一个文件的副本,而且是在复制文件的用户处于离线状态或未同步到 Dropbox 时创建的。系统创建副本时,原始文件可能被删除,或者复制文件者访问文件的权限被移除。
  • 文件扩展名已更改(例如,从“.paper”改为“.doc”)。

使用原始文件重新创建副本

如果是原始文件已删除,请将其恢复,然后再次创建副本。

如果是访问原始文件的权限已被移除,请让有权访问文件的人与复制文件者共享文件,确保复制者可以访问该文件,然后再次创建副本。

撤销对文件扩展名的更改

撤销对文件扩展名所做的任何更改。

如果不能解决问题,请尝试将文件回滚到以前的版本

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