有关 Dropbox AI 和您的隐私的常见问题解答

已更新 Jul 11, 2024

本文介绍的是可供客户使用的内测版功能：

使用 Dropbox Professional、Essentials、Business、Business Plus 以及部分使用 Dropbox Basic、Plus、Family、Standard 和 Advanced 的客户。
在首选语言设为英语的国家/地区。
- 不包括加拿大、英国和欧洲经济区内的国家/地区。

Dropbox AI 受其他条款的约束。

*某些情况除外

本文将解答与隐私和 Dropbox AI 有关的常见问题。

Dropbox 如何配合 AI 工作？

Dropbox 功能结合使用机器学习和人工智能，以生成有用和准确的内容。以下是这些不同技术的基本说明：

人工智能 (AI) 是计算机科学中涵盖较广的分支，涉及构建机器来执行通常需要人类智慧来完成的任务。
生成式 AI 模型 (GenAI) 是使用机器学习技术并基于从现有数据中学习的模式，来生成文本或图像等新内容的算法。
大语言模型 (LLM) 是利用大量数据集总结、识别、预测和翻译内容的算法。
机器学习 (ML) 旨在教机器如何执行特定任务，以及通过识别模式来提供准确结果。

我们的部分 AI 功能会利用来自第三方合作伙伴的软件，这些软件可能需要将数据发送到 LLM 和生成式 AI 模型之外，以生成响应。

与第三方合作伙伴共享了哪些信息？

只有当您选择与 AI 驱动的功能进行交互时，您的文件和您在 Dropbox 中有权访问的文件才会发送给经过审查的第三方合作伙伴，这些功能明确标有“将使用第三方 AI”。例如，当您询问关于某个文件的问题时。

我们只使用经我们审查的第三方技术合作伙伴。其软件将代表我们针对您的信息执行任务，但我们仍负责这些信息的处理。您的数据绝不会用于训练其内部模型，且会在 30 天内从第三方服务器删除。

请在我们的完整隐私政策中详细了解 Dropbox 在共享数据时对您隐私的承诺。

注意： 当您共享内容时，这些接收者仍能通过第三方生成式 AI 利用该内容。

我的数据会自动与第三方 AI 合作伙伴共享吗？

不。您的数据绝不会被动或自动地与任何第三方生成式 AI 合作伙伴共享。只有当您使用标有“将使用第三方 AI”的功能时，与您的明确请求或命令相关的数据才会发送给经过审查的第三方生成式 AI 合作伙伴。其软件将代表我们针对您的信息执行任务，但我们仍负责这些信息的处理。您的数据绝不会用于训练其内部模型，并且会在 30 天内从第三方服务器删除。

我的内容何时会与第三方 AI 合作伙伴共享？

只有当您使用带有“将使用第三方 AI”横幅的功能时，您的明确请求或命令的相关数据才会发送给第三方生成式 AI 合作伙伴。您的数据绝不会被动地与任何第三方生成式 AI 合作伙伴共享。

什么是第三方 AI 切换？

对于符合条件的帐户，可以在帐户设置的第三方 AI 功能选项卡中找到第三方 AI 切换开关。切换开关允许您管理对 Dropbox AI 功能的访问，这些功能利用第三方生成式 AI 来生成对您的问题和命令的响应。

第三方 AI 切换开关已打开，让所有符合条件的客户都有机会查看和使用我们的新 AI 特性和功能。
- 所有第三方生成式 AI 驱动的工具都标有“将使用第三方 AI”，以便您在使用这些功能时做出明智的决定。
即使打开了第三方 AI 开关，您的内容也只会在您使用我们的第三方 AI 支持功能时发送给我们的第三方生成式 AI 合作伙伴。您的内容仅用于生成该问题或命令的答案、摘要或文字记录。
- 与我们的第三方 AI 合作伙伴共享的任何数据都不会用于训练他们的模型，并且会在 30 天内从他们的服务器中删除。
如果第三方 AI 开关处于关闭状态，您将看不到任何 Dropbox AI 功能。
- 如果您选择切换回开启并使用任何 Dropbox AI 功能，则上述要点也适用。
如果您在帐户设置中没有看到第三方 AI 功能选项卡，则表示您目前没有资格使用 Dropbox AI 内测版。

注意：在团队帐户上使用第三方生成式 AI 由团队管理员管理。

详细了解 Dropbox 的隐私政策。

使用 Dropbox AI 时如何保护我的数据？

我们确认在使用 AI 工具有责任保护数据隐私。为此，我们制定了 AI 原则来指导我们的操作。原则中包括我们对 AI 使用方式的透明度、不将 AI 用作出售数据的手段，以及听取和了解您的反馈。

使用 AI 时，请阅读我们对客户的完整承诺。

Dropbox 的第三方 AI 合作伙伴是谁？

我们仅使用隐私政策以及客户权利和安全性承诺与我们相符的合作伙伴。

目前，我们与 OpenAI 这一第三方 AI 合作伙伴合作。OpenAI 是一个人工智能研究组织，开发了领先的语言模型和高级 AI 技术。OpenAI 不会使用 Dropbox 客户数据或 Dropbox 客户提出的问题来训练其语言模型。您的数据将在 30 天内从 OpenAI 的服务器中删除。阅读 OpenAI 的完整隐私政策。