若帳戶遭到刪除,您將立即失去帳戶存取權限。系統會停止在裝置間同步檔案,您也無法在 dropbox.com 上存取帳戶。管理員可以將您的工作檔案移轉給其他團隊成員,或是將您的 Dropbox 工作資料夾從所有連結裝置上刪除。
您要在 30 天後才能使用同一個電子郵件地址另行建立新的 Dropbox 帳戶。
可以移轉什麼檔案?
管理員刪除您的帳戶時,可以將您的 Dropbox 檔案移轉給另一名團隊成員。
會被移轉的資料:
- 現有的所有資料夾和檔案。
- 所有已刪除的檔案。
- 您擁有的共享資料夾的擁有權。
- Dropbox 工作團隊其他成員擁有的共享資料夾的成員資格。
- 您建立的 Paper 文件的擁有權。
- 「應用程式」資料夾的副本,其中包含第三方應用程式資料。
不會被移轉的資料:
- 您建立的共享連結(連結已失效)。
- 注意:如果您的帳戶並非遭到刪除,只是暫時停用,分享連結仍可正常運作。
- 檔案的舊版本。
- Dropbox 工作團隊的外部人員所擁有的共享資料夾成員身分。只能移轉這些資料夾的複本。
- 對您未擁有的 Paper 文件的存取權。
- 資料儲存區(部分第三方應用程式的開發人員用來儲存其應用程式資料的特定資料類型)。
我的連結裝置中的檔案會怎樣?
當 Dropbox 管理員將您的工作帳戶從團隊中刪除時,可以決定是否要將您的 Dropbox 工作資料夾從所有連結裝置中刪除。
我所連結的個人帳戶會是什麼狀況?
如果您已連結工作帳戶和個人帳戶,管理員無法刪除或停用您的個人帳戶。
我已從 Dropbox 工作團隊遭到刪除,還可以重新啟用工作帳戶嗎?
如果您的帳戶在過去 7 天內被刪除,請聯絡您的管理員,請對方還原您的帳戶。如果您是管理員,請瞭解如何重新啟用已停用或已刪除的成員帳戶。
如果刪除時間已經超過 7 天,Dropbox 支援團隊可在少數情況下協助您還原帳戶。然而,由於安全考量,我們必須先得到您原本的 Dropbox 團隊管理員同意,才能協助您還原帳戶。如需協助,請聯絡 Dropbox 支援服務,並提供以下資訊:
- 確認您想要還原被從 Dropbox 工作團隊刪除的帳戶。
- 您原本的 Dropbox 工作團隊名稱。
- 原團隊管理員的電子郵件地址。
我們可以試著著手復原您的帳戶。