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家庭成員 |
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Business 或 Enterprise 團隊成員 | Business 或 Enterprise 管理員 |
說明中心 |
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聊天機器人 |
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優先電子郵件支援服務 |
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即時通訊支援服務 |
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電話支援 |
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所有 Dropbox 客戶皆可使用英文支援服務。其他支援語言包括法文、德文、日文、葡萄牙文、西班牙文,實際狀況視您的帳戶類型與所在地點而定。如要查看支援服務語言選項,請登入並前往 dropbox.com/support。
如果您的語言沒有列在 dropbox.com/support 中,您可以使用自己偏好的語言傳送電子郵件或開啟即時通訊,我們會幫您轉交給相應的團隊。
電話支援服務僅供 Dropbox Business 和 Enterprise 團隊帳戶的管理員使用,服務時間依當地營業時間而定。電話支援服務目前不開放 Business 試用帳戶使用。
要求通話的方法如下:
如果您是 Dropbox Business 團隊的成員,但不是管理員,請聯絡管理員,請對方造訪 dropbox.com/support,然後為團隊新增其他管理員,好讓新管理員使用電話支援服務。