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查詢電子郵件地址的方式如下:
在電腦上操作
使用手機或平板電腦
透過共享資料夾
如果您是共享資料夾成員,表示資料夾的其他成員可以查詢您的帳戶電子郵件。
這時系統會開啟共享資料夾的成員名單,對方將可在您的名稱旁邊看到電子郵件地址。
如果您使用的是付費 Dropbox 訂購方案
若您使用的是付費方案,您可以使用我們的信用卡查詢工具,查看每一筆交易所連結的電子郵件。
如果您嘗試登入 Dropbox 時,看到「帳戶不存在」的錯誤訊息,可能是因為您註冊 Dropbox 帳戶時使用了其他電子郵件地址。「帳戶不存在」的錯誤訊息,出現的原因通常是電子郵件地址拼寫錯誤,或使用了不正確的電子郵件。也就是說,您帳戶實際使用的電子郵件地址,與您輸入的地址不同。看到這則錯誤訊息時,請先再試著登入一次。請務必檢查電子郵件地址是否正確,或是否拼寫錯誤。
如果您知道正確的電子郵件地址,卻還是看到這則訊息,或者如果收到帳戶閒置的電子郵件通知,表示您的帳戶可能已遭停用。