使用 Dropbox 的年齡要求為何?

如要使用 Dropbox,您必須年滿 13 歲 (適用於美國) 或 16 歲 (適用於其他國家/地區)。根據您居住地的法律或法規,使用者可能必須符合更高的年齡要求,Dropbox 才能在未經監護人同意的情況下合法為其提供服務。若您居住地的法律或法規另有年齡規定,以當地法規為準。使用者只要符合當地的年齡要求,就可以建立新的 Dropbox 帳戶。

新用戶和現有用戶可能必須輸入出生日期,才能繼續存取帳戶。在您提供這項資訊前,將無法存取帳戶或其中的內容。

如果我不符合年齡要求,會發生什麼事?

如果您輸入的出生日期不符合使用 Dropbox 的年齡要求,系統會透過彈出式視窗和電子郵件通知您,告知帳戶將於 48 小時後停用。您可以利用這段時間,透過 dropbox.comDropbox 桌面應用程式下載帳戶中的內容。 

48 小時過後,系統就會將您從先前登入的所有 Dropbox 應用程式登出,您將無法再次登入。您的帳戶將依照我們的保留規定刪除。

如果我是 Family 方案的管理者,會發生什麼事?

如果您是 Dropbox Family 方案的管理者,但不符合年齡要求,您的方案將於 48 小時後停用,帳戶中符合年齡要求的成員會降級為免費的 Dropbox Basic 帳戶

48 小時過後,系統就會將您從先前登入的所有 Dropbox 應用程式登出,您將無法再次登入。您的帳戶將依照我們的保留規定刪除。

如果我已經付費訂購方案,該怎麼辦?

如果您已付費訂購方案,我們會將方案剩餘期間的費用以原付款方式退還給您。如果您是透過 Apple App Store 購買訂購方案,則須取消您的 Apple 訂購項目,以免繼續遭到扣款。您也可以直接向 Apple 申請退款

如果輸入的出生日期有誤,該怎麼辦?

如果您輸入的出生日期不正確,請於 30 天內聯絡 Dropbox 支援服務,以便重新啟用您的帳戶。我們的支援團隊會請您提供可證明出生日期的文件。驗證資訊後,您會在帳戶重新啟用時收到電子郵件通知。

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