如何還原 Dropbox 帳戶中遺失的檔案

如果 Dropbox 檔案或資料夾消失是因為沒有同步至您使用的裝置,請參閱這篇文章瞭解如何解決同步問題。您可以在 dropbox.com 上登入帳戶,確認其中是否有您要找的檔案或資料夾。

如果檔案或資料夾消失是出於其他原因,請參閱以下還原方法。

還原檔案

如果檔案或資料夾消失的原因,是您或共享對象曾經移動、重新命名或予以刪除:

Dropbox 倒轉功能

這項功能目前僅提供給 Dropbox Plus、Family、Professional 和 Business 用戶使用。 瞭解如何升級帳戶

Dropbox 倒轉功能這項工具能將個別資料夾或整個帳戶還原到特定時間點。

最適合用來處理以下狀況:

  • 病毒以勒索軟體加密您的檔案
  • 意外移動或刪除大量檔案

版本紀錄

版本紀錄頁面可以讓您預覽及還原檔案的舊版本。

最適合用來處理以下狀況:

  • 查看或還原較舊的文件版本

進一步瞭解版本紀錄

已刪除檔案

已刪除檔案頁面會列出已遭刪除的所有檔案或資料夾,

最適合用來處理以下狀況:

  • 還原已刪除檔案或資料夾
  • 尋找疑似不見的檔案或資料夾

進一步瞭解已刪除檔案

聯絡支援團隊

如果上述方法都無法解決問題,您可以聯絡支援服務,我們會盡全力協助您找到所需內容。

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