如要變更您的 Dropbox 帳單資訊 (包括信用卡號),請依照您帳戶類型對應的指示操作。
若要取消,請參閱 Dropbox 訂購方案的取消方式。
請注意:如果您目前是以手動產生發票的方式付款,若要更改 Dropbox 帳單資訊,必須聯絡 Dropbox 支援服務或您的帳戶管理人。
Dropbox Plus、Family 或 Professional
變更帳單資訊的方法如下:
- 登入 dropbox.com。
- 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
- 按一下 [設定]。
- 按一下 [帳單]。
- 按一下付款方式旁邊的 [更新]。
- 新增信用卡號或連結 PayPal 帳戶。
- 備註:位於印度境內的客戶可以在結帳時選擇使用 UPI 作為付款方式。
- 按一下 [儲存變更]。
請注意:只有 Dropbox Family 方案中的管理者可以變更帳單資訊。
瞭解如何變更貨幣類別。
瞭解如何變更帳單上的組織名稱。
Dropbox 工作團隊帳戶管理員
特定類型的管理員可以更改 Dropbox Standard 或 Advanced 團隊帳戶的帳單資訊。
變更帳單資訊的方法如下:
- 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
- 按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]。
- 按一下 [帳單]。
- 按一下「付款方式」旁邊的 [變更帳單資訊]。
- 新增信用卡或連結 PayPal 帳戶。
- 請注意:只有輸入帳單資訊的管理員本人可以看到輸入的信用卡號,其他管理員只會看到此欄位顯示為空白。
- 按一下 [儲存變更]。
備註:位於印度境內的客戶可以在結帳時選擇使用 UPI 作為付款方式。
為什麼找不到我的 Dropbox 帳單資訊?
若仍無法找到您的帳單資訊,請檢查以下幾點:
- 您如果是使用行動裝置購買 Dropbox 訂購方案,就需透過 Google Play 或 iTunes 更新帳單資訊。
- 您如果是 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 帳戶的團隊成員,便無法查看帳單資訊。只有特定類型的管理員可以檢視及變更帳單資訊。
- 您如果是 Dropbox Enterprise 或 Education 團隊的成員,或是透過經銷商購買方案,您的帳戶中並不會顯示帳單資訊。
- 您可能不小心登入了免費的 Dropbox 帳戶。若您想找出一筆信用卡扣款的關聯帳戶,請使用信用卡扣款查詢工具。
如果您不屬於上述任一種情況,但仍找不到帳單資訊,請聯絡支援服務。