如何更新 Dropbox 和 Dropbox Dash 帳單資訊

若要更新 Dropbox 或 Dropbox Dash 帳單資訊，包括付款方式、計費週期或帳單名稱與地址，請依帳戶類型按照下方指示操作。
 

瞭解如何查詢目前使用的方案。

Dropbox Plus、Professional、Essentials 和 Family

變更或更新付款方式

如要為 Dropbox Plus、Professional、Essentials 或 Family 帳戶新增/移除付款方式，或變更帳單名稱及地址，請按照以下步驟操作：

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [管理帳戶]。
4. 按一下左側邊欄中的 [帳單]。
5. 變更內容：
   • 如要新增或移除付款方式，請按一下「付款方式」旁邊的 [更新]。
6. 按一下 [儲存變更]。

如果您無法變更付款方式，或沒有變更付款方式的選項，請確認您使用的是哪一種 Dropbox 方案。如果您使用的不是 Plus、Professional 或 Essentials 方案，操作流程可能會與上述步驟有所不同。

變更帳單姓名或地址

若要變更 Dropbox Plus、Professional、Essentials 或 Family 帳戶的帳單姓名或地址，請按照以下方式操作：

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [管理帳戶]。
4. 按一下左側邊欄中的 [帳單]。
5. 按一下最新一張收據旁邊的 [編輯]，然後更新您的資訊。
6. 按一下 [儲存變更]。

如果您按照這些步驟操作後仍無法變更帳單姓名或地址，請確認您使用的是哪一種 Dropbox 方案。如果您使用的不是 Professional 或 Essentials 方案，所需步驟可能會有所不同。

在月繳和年繳帳單週期之間切換

如要在月繳和年繳之間切換：

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [管理帳戶]。
4. 選擇左側邊欄中的 [訂購方案]。
5. 按一下計費週期旁的 [變更]。
   • 請注意：從月繳切換到年繳後，年繳週期立即開始。
6. 按一下 [確認]。

如有任何變更，將於本次計費週期結束時生效。

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Dropbox Dash

如要為 Dropbox Standard、Business、Advanced 和 Business Plus 帳戶更新帳單資訊，請依下列步驟操作：

1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
2. 按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]。
3. 按一下左側邊欄中的 [帳單]。
4. 變更內容：
   • 若要新增或移除付款方式，請捲動至 [產品] 下方的 [付款方式]，然後按一下 [更新]。
   • 若要在月繳和年繳之間切換，請捲動至 [產品] 下方的 [計費週期]，然後按一下 [切換為月繳方案] 或 [切換為年繳方案]。
     • 請注意：從月繳切換到年繳後，年繳週期立即開始。
   • 若要變更帳單姓名或地址，請捲動至 [產品] 下方的 [帳單地址]，然後按一下 [更新]。
5. 按一下 [儲存變更]。

如有任何變更，將於本次計費週期結束時生效。

如果我的 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 帳戶沒有任何人被列為管理員，該怎麼辦？

如果您的 Dropbox 方案的原始管理員已離職或不再參與相關工作，其電子郵件地址可能已被刪除。不過，該管理員仍會列為您 Dropbox 方案的團隊管理員。

請嘗試重新建立此電子郵件帳戶，以便存取該收件匣。取得存取權限後，請重設該帳戶的 Dropbox 密碼，然後登入並將貴公司的一位現有成員設定為新的團隊管理員。建議您設定兩位管理員，以防日後發生類似情況。

Dropbox Enterprise 和 Education

如要為 Dropbox Enterprise 或 Education 帳戶更新帳單資訊，請聯絡您的帳戶管理人或 Dropbox 支援服務。