如何切換為直接由 Dropbox 收費
- 透過 Apple App Store 或 Google Play 取消訂購方案。
- 等待訂購方案結束,並等待 Dropbox 帳戶降級。
- 前往 Dropbox 方案頁面。
- 選擇方案並直接透過 Dropbox 升級。
在 dropbox.com 上升級後,Dropbox 將直接向您收取訂購方案的費用。
切換帳單方式時,您的檔案會發生什麼變化?
如果您切換帳單方式,且維持在新方案的儲存空間上限內,當您的訂閱到期時,檔案仍會保留在您的 Dropbox 帳戶中。如果超過此上限,同步功能將停止,直到您升級方案或減少儲存空間使用量為止。
若您的帳戶仍超過儲存空間上限,Dropbox 會在刪除檔案前向您傳送多則通知。進一步瞭解超過儲存空間限制。
若您的訂購方案被重複收費,該怎麼辦
如果您發現 Dropbox 訂購方案費用被重複扣款,請檢查這些費用是否與不同的 Dropbox 帳戶有關。
如果您認為自己針對同一訂購方案被收取了多次費用,請聯絡 Apple 或 Google Play 以調查這些費用。
如果需要進一步的協助,請聯絡 Dropbox 支援服務,並提供扣款的詳細資訊。