Dropbox 倒轉功能常見問題集

Dropbox 倒轉功能這項工具,能讓您將個別資料夾或整個帳戶還原到特定時間點。

Dropbox 倒轉功能會對共享資料夾的成員造成影響嗎?

會。倒轉造成的任何變更,都會反映在所有共享資料夾成員的帳戶中。

如果倒轉後想找回原本的編輯內容,該怎麼辦?

如果想找回之前的編輯內容,您有兩種選擇:

我可以還原比版本紀錄期間更早的版本嗎?

Dropbox 倒轉功能無法倒轉時間早於版本紀錄期間的變更。

如果找不到正確的檔案或資料夾怎麼辦?

如果倒轉後找不到正確的檔案或資料夾,表示您的內容可能屬於下列 Dropbox 倒轉功能無法還原的檔案類型:

我的檔案為什麼還是加密狀態?

以下情況下,您的檔案可能會維持加密狀態:

  • 還原的檔案尚未從 dropbox.com 同步到您的裝置上
  • 您取消連結裝置後沒有重新連結
  • 您沒有在重新連結前刪除 Dropbox 資料夾,造成系統重新上傳加密版本的檔案

建議您先清除裝置,然後再次倒轉到加密之前的時間點。進一步瞭解檔案遭加密時該怎麼辦

我可以將檔案或資料夾還原到新的位置嗎?

Dropbox 倒轉功能只能將檔案或資料夾還原到目前的位置。

我的檔案名稱後面為什麼有個括號包著的數字?

您可能會在檔案名稱中看到像是 (1) 或 (2) 的數字,那是因為:

  • 您在 Dropbox 還原檔案的同時編輯檔案
  • 您在 Dropbox 還原檔案的同時,新增了相同檔名的檔案

為保存您的編輯內容,Dropbox 還原的版本會在檔案名稱中標上數字。您可以比較兩個檔案,然後刪除不需要的版本。

Dropbox Business:我可以倒轉團隊資料夾嗎?

預設上,只有團隊管理員可以使用 Dropbox 倒轉功能。若您是團隊成員,而您沒有看到倒轉團隊資料夾的選項,請與團隊管理員聯絡

Dropbox Business:我可以一次倒轉多個團隊資料夾嗎?

不行。若想倒轉多個團隊資料夾,您必須將資料夾一個一個開啟,並分別使用倒轉功能還原。

Dropbox Business:我倒轉團隊資料夾之後,所有團隊成員都會看到變更嗎?

會。如果您倒轉的是團隊資料夾,所有團隊成員都會看到還原後的檔案舊版本。

Dropbox Business:我可以一次倒轉所有的團隊資料夾嗎?

包括團隊管理員在內,沒有人可以一次將所有團隊資料夾都倒轉,也無法倒轉任何自己沒有存取權限的內容。若您是團隊管理員,而您需要一次倒轉所有團隊資料夾或自己沒有存取權限的內容,請聯絡 Dropbox 支援服務

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