本文中的資訊適用於 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 方案的客戶。
重要通知：自 2025 年 10 月 14 日起，我們將停止支援 Dropbox for Salesforce。該工具可能不會立即移除，但我們無法保證在該日期後仍可使用。進一步瞭解我們停止支援 Dropbox for Salesforce 的相關資訊。
利用 Dropboor for Salesforce，工作團隊便能在 Salesforce 中使用和共享其 Dropbox 檔案。在管理員將 Dropbox 工作團隊連結到 Salesforce 之後，此使用者指南 能協助個別團隊成員開始使用。
本指南主要是解答關於基本使用方法的疑問。若您有更深入的問題，可直接跳到進階常見問題集。
如要將 Dropbox 與 Salesforce 連結，請依下列步驟操作：
備註 ：
使用 Salesforce 版 Dropbox 來新增檔案的方式有兩種：
如果您是使用較新的瀏覽器版本，可以直接將檔案拖放到 Salesforce 紀錄中的 Dropbox 小工具。
或者，您也可以從電腦上傳檔案，步驟如下：
您可以直接從 Dropbox for Salesforce 檢視、下載和共享您的檔案：
您可以透過 Dropbox for Salesforce 應用程式，在 Salesforce 中建立新資料夾。
刪除檔案
還原檔案
「All of Dropbox for Object」和「Dropbox for Object」提供不同的存取權限，因此使用者從 Salesforce 登入 Dropbox 帳戶後所看到的內容會有所不同。
舉例來說，假設 Dropbox 資料夾的結構如下：
您的 Dropbox 根目錄 > Salesforce 文件 > 物件名稱 > object_record_1 > photo1.jpg 您的 Dropbox 根目錄 > Salesforce 文件 > 物件名稱 > object_record_2 > photo2.jpg
如果使用「All of Dropbox for Object」，您就可以查看「您的 Dropbox 根目錄」以下的完整資料夾結構。
「物件版 Dropbox」存取權限會將您的檢視權限設為僅限物件紀錄。在此範例中，「物件版 Dropbox」存取權限允許您檢視 Salesforce 中的「object_record_1」，以及其中的所有檔案，包括 photo1.jpg。
大部分 Salesforce 版本都支援 Salesforce 版 Dropbox，包括：
如果您使用的是 Dropbox for Salesforce，您可能會在 Dropbox 帳戶的 Salesforce 文件資料夾中看到以 .sfdb 結尾的檔案。這些是標記檔案，用於將 Salesforce 紀錄連結到 Dropbox 資料夾。
請注意：請勿刪除這些檔案。若您將 .sfdb 檔案刪除，Salesforce 版 Dropbox 設定將無法運作。
如果刪除 .sfdb 檔案，Dropbox for Salesforce 將無法運作。如果您不小心將 Dropbox 帳戶的 .sfdb 檔案刪除，您可以還原這些檔案，就像您還原 Dropbox 帳戶中的其他檔案一樣。
如果沒有版本可更新，就表示您的 Salesforce 版 Dropbox 為最新版本。確認方法如下：
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