如何取消 Dropbox 團隊帳戶免費試用方案

已更新 Oct 10, 2023

人物圖示本文介紹的功能僅開放 Dropbox Standard、Advanced、Business、Business Plus 和 Enterprise 客戶使用。

若您註冊了 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 試用方案，請參考本文，瞭解如何在試用期結束之前取消免費試用，避免滋生費用。

若您沒有在試用期結束之前取消試用，我們會透過您註冊免費試用方案時所提供的帳單資訊，向您收取訂購 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 的費用。

請注意：只有 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 管理員可以取消試用。工作團隊試用方案結束之後，若您是團隊唯一的管理員且沒有其他團隊成員，我們可能會在 7 天後直接將您降級至 Dropbox Basic。

改為瞭解如何取消 Dropbox Plus 或 Professional 的免費試用方案。

取消 Dropbox 團隊帳戶免費試用方案

如要取消 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 免費試用方案，請依下列步驟操作：

以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]。
按一下左側邊欄中的 [帳單]。
按一下頁面下方的 [取消您的試用方案]。
按一下 [取消 Dropbox Business]。
按一下核取方塊，確認您瞭解團隊解散後無法復原。
按一下 [解散團隊並登出]。

您會收到一封確認信，確認試用方案已取消。

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 免費試用方案條款

註冊免費試用方案後，您會收到一封 Dropbox 寄來的信，告知您試用方案的期限和詳細方案內容。如果沒在收信匣中看到這封信，請檢查垃圾郵件匣。

若您在試用方案到期前取消方案，帳戶便會變回註冊試用方案前使用的帳戶類型。

備註：

若您的試用方案到期並轉成付費訂購方案，但因故續訂失敗（例如未提供帳單資訊、信用卡無法扣款等），您的工作團隊會進入鎖定狀態，此時成員可以繼續存取團隊檔案，但無法再使用大部分的團隊同步和共享功能。您可以解散工作團隊，移除所有團隊成員的存取權限。
如果您在工作團隊試用方案結束後沒有轉換到付費訂購方案，而您是團隊唯一的管理員（且沒有其他團隊成員），我們可能會在 7 天後直接將您降級至 Dropbox Basic。

確認免費試用已取消

取消免費試用方案後，您會收到 Dropbox 寄來的確認信。如果沒在收件匣中看到這封信，請檢查垃圾郵件匣。

若系統已向您收取了 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 的費用

如果您的免費試用期已結束，系統也已開始向您收取訂購 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 的費用，您可以立即取消目前的訂購方案，讓工作團隊進入鎖定狀態。帳戶中的 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 功能會在目前的計費週期結束後取消。您還是能保有全部檔案，且下回計費週期系統不會再向您收費。

☑查看收費日期

瞭解如何查看過去的 Dropbox 帳單以及下一次收費日期。

☑查詢您目前使用的 Dropbox 方案

如果您不確定目前使用的是哪一種帳戶，請登入 dropbox.com 並前往 https://www.dropbox.com/account/plan。