如何取消 Dropbox 團隊帳戶免費試用方案

已更新 Sep 30, 2024

人物圖示本文介紹的功能僅開放 Dropbox Standard、Advanced、Business、Business Plus 和 Enterprise 客戶使用。

若您註冊了 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 試用方案,請參考本文,瞭解如何在試用期結束之前取消免費試用,避免滋生費用。

若您沒有在試用期結束之前取消試用,我們會透過您註冊免費試用方案時所提供的帳單資訊,向您收取訂購 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 的費用。

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請注意:只有 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 管理員可以取消試用。工作團隊試用方案結束之後,若您是團隊唯一的管理員且沒有其他團隊成員,我們可能會在 7 天後直接將您降級至 Dropbox Basic。

改為瞭解如何取消 Dropbox Plus 或 Professional 的免費試用方案。

取消 Dropbox 團隊帳戶免費試用方案

如要取消 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 免費試用方案,請依下列步驟操作:

  1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
  2. 按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]
  3. 按一下左側邊欄中的 [帳單]
  4. 按一下頁面下方的 [取消您的試用方案]
  5. 按一下 [取消 Dropbox Business]
  6. 按一下核取方塊,確認您瞭解團隊解散後無法復原。
  7. 按一下 [解散團隊並登出]

您會收到一封確認信,確認免費試用方案已取消。

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重要事項:如果您解散工作團隊,所有團隊成員和管理員都會獲得一個 Dropbox 帳戶,其中包含自己的個人資料夾。團隊協作空間中的內容會放進共享資料夾,歸解散工作團隊的團隊管理員所有。進一步瞭解解散工作團隊。

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 免費試用方案條款

註冊免費試用方案後,您會收到一封 Dropbox 寄來的信,告知您試用方案的期限和詳細方案內容。如果沒在收信匣中看到這封信,請檢查垃圾郵件匣。

如果您的 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 試用方案過期,您的工作團隊可能會進入鎖定狀態

工作團隊之後的情況,會根據團隊中是否有任何付費帳戶而定:

  • 未包含付費個人帳戶的工作團隊試用方案會進入鎖定狀態。如果管理員未在一定期間內決定如何處理工作團隊帳戶,該工作團隊帳戶可能會自動刪除。
    • 系統自動刪除工作團隊帳戶之前,管理員一定會收到電子郵件通知。
    • 如果您在工作團隊試用方案結束後沒有轉換到付費訂購方案,而您是團隊唯一的管理員(且沒有其他團隊成員),我們可能會在七天後直接將您降級至 Dropbox Basic。
  • 擁有付費個人帳戶的工作團隊試用方案會自動解散,而成員帳戶會回復到加入免費試用方案之前的帳戶類型。
    • 解散程序完成後,工作團隊會收到電子郵件通知。

確認免費試用方案已取消

取消免費試用方案後,您會收到 Dropbox 寄來的確認信。如果沒在收件匣中看到這封信,請檢查垃圾郵件匣。

若系統已向您收取了 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 的費用

如果您的免費試用期已結束,系統也已開始向您收取訂購 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 的費用,您可以立即取消目前的訂購方案,讓工作團隊進入鎖定狀態。帳戶中的 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 功能會在目前的計費週期結束後取消。您還是能保有全部檔案,且下回計費週期系統不會再向您收費。

查看下次收費日期

瞭解如何查看過去的 Dropbox 帳單以及下一次收費日期

查詢您目前使用的 Dropbox 方案

如果您不確定目前使用的是哪一種帳戶,請登入 dropbox.com 並前往 https://www.dropbox.com/account/plan

退款

大多數情況下,Dropbox 皆不提供退費。若要避免再次付費,請取消您目前的訂購方案,讓工作團隊進入鎖定狀態

若您想徹底刪除 Dropbox 帳戶,請參考這篇文章中的方法

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