如何取消 Dropbox Sign 訂購方案或刪除帳戶

您可以在線上或透過郵件取消 Dropbox Sign 訂購方案或試用方案，也可以刪除帳戶。

如何取消訂購方案或試用方案

如要在線上取消訂購或試用方案，請按照下列步驟操作：

1. 登入您的帳戶。
2. 將滑鼠移到右上角的縮寫名上。
3. 在下拉式選單中選取 [設定]。
4. 按一下畫面頂端的 [帳單] 索引標籤。
5. 按一下 [取消方案]。

您會收到來自 Dropbox Sign 的電子郵件，確認您的訂購方案已成功取消，系統也不會再向您收取任何費用。

如要透過郵件取消，請按照下列步驟操作：

• 您可以使用這個範本，填妥後請郵寄至下方地址給我們。
• 如果您不想使用我們的範本，可以寄信給我們要求取消，信中請附上以下資訊：
  • 您的全名
  • 與帳戶連結的電子郵件地址。如果您不知道，請附上最方便聯絡到您的電子郵件地址
  • 您用於支付 Dropbox Sign 費用的信用卡持卡人全名
  • 信用卡號末四碼
  • 到期日 (mm/yyyy)
  • 帳單地址郵遞區號
  • 付款金額
  • 扣款日期

如果您居住在美國、加拿大或墨西哥，請將取消信寄至：

Dropbox, Inc.
P.O.Box 77767
San Francisco, CA 94107

如果您居住在其他地方，請將取消信寄至：

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
愛爾蘭

如何刪除帳戶

如果您的訂購方案仍在效期內，您必須先取消方案，才能刪除帳戶 (步驟如上所述)。

如要刪除帳戶，請按照下列步驟操作：

1. 登入帳戶。
2. 將滑鼠移到右上角的縮寫名上。
3. 在下拉式選單中選取 [設定]。
4. 按一下畫面頂端的 [個人資料] 索引標籤。
5. 捲動至頁面底端的 [刪除帳戶]。
6. 按一下 [刪除我的帳戶]。

系統會請您確認瞭解帳戶一經刪除，所有文件和資訊將無法回復。確認後，您的帳戶資料和所有相關文件就會從我們的系統上移除。