如何將檔案上傳至 Dropbox 檔案請求

已更新 Jul 16, 2024
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本文中的資訊適用於 Dropbox Basic、Plus、Family、Professional、Essentials、Business、Business Plus、Standard、Advancedoc 和 Enterprise 方案的客戶。

即使您沒有 Dropbox 帳戶,Dropbox 用戶也可以傳送檔案請求來向您索取檔案。

 

本文說明如何透過檔案請求傳送檔案,並解答檔案請求的常見問題。

 

還沒開始使用 Dropbox 嗎?瞭解 Dropbox 能如何協助您輕鬆分享檔案與資料夾。

如何透過 Dropbox 檔案請求傳送檔案

您可能會以電子郵件或連結的形式收到檔案請求。透過檔案請求傳送檔案給其他 Dropbox 使用者的方法如下:

  1. 開啟檔案請求邀請,或點選您收到的連結。
  2. 按一下 [新增檔案] 然後選擇 [電腦上的檔案]、[電腦上的資料夾] 或 [從 Dropbox]。
  3. 若您要上傳更多檔案,請點選 [+ 新增更多檔案]。
  4. 加入所有要上傳的檔案後,系統可能會請您輸入姓名和電子郵件地址,以便檔案請求者辨別上傳檔案的人。
  5. 按一下 [上傳]。

此時會出現綠色勾勾,表示您已成功上傳檔案。

針對檔案請求上傳檔案的常見問題集

我為什麼會收到 Dropbox 檔案請求?

若您收到檔案請求,表示有位 Dropbox 使用者想向您索取檔案。

您不需要有 Dropbox 帳戶,也不必登入,就能回覆檔案請求。不過,如果您有 Dropbox 帳戶,登入即可直接從帳戶上傳檔案。

Dropbox 檔案請求有截止日期嗎?

若您在信箱中收到檔案請求的邀請,郵件中會註明檔案上傳是否有截止日期。截止日期的注意事項:

  • 截止日期的日期和時間依檔案請求的建立者所處的時區而定
  • 我們會在截止日期前寄送電子郵件提醒您
  • 若您將檔案請求的邀請轉寄給原先未受建立者邀請的對象,對方不會收到電子郵件提醒
  • 檔案請求的建立者如果變更截止日期,您不會收到通知信
  • 檔案請求者若允許遲交,截止日期過後系統仍會接收檔案,並標記為遲交

我為什麼沒收到檔案請求?

若您預期收到檔案請求邀請函,卻遲遲沒有收到,請嘗試以下步驟:

  • 檢查檔案請求邀請函是否跑進垃圾郵件夾了
  • 確認檔案請求者有您正確的電子郵件地址
  • 將 no-reply@dropbox.com 新增至您的電子郵件聯絡人中,並請檔案請求者再次傳送邀請函給您
  • 如果上述步驟無法解決問題,請聯絡您的電子郵件服務供應商,或請檔案請求者改為複製請求連結並傳送給您

如果我不小心上傳了錯誤的檔案怎麼辦?

如果您上傳了錯誤的檔案,可以使用同一個檔案請求上傳正確的檔案。系統會將兩個版本都傳送給檔案請求者。

為什麼我在上傳檔案時收到錯誤訊息?

上傳檔案至檔案請求時看見錯誤訊息可能有幾種原因。這裡列有常見錯誤訊息及解決辦法。

 

錯誤:請上傳大小不超過 2 GB 的檔案

如果建立檔案請求的是 Dropbox Basic、Plus 或 Family 用戶,您上傳的檔案大小不能超過 2 GB。如要傳送大於 2 GB 的檔案,建議您使用分享連結

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請注意:由 Dropbox Professional、Essentials、Business、Business Plus、Standard、Advanced 和 Enterprise 客戶建立的檔案請求,最多可接受 250 GB 的檔案。

錯誤:[請求者姓名] 的 Dropbox 空間不夠存放這些檔案

請檔案請求者查看 Dropbox 帳戶還有多少可用空間

 

錯誤:發生錯誤。請試著再次傳送您的檔案

若檔案請求者的 Dropbox 帳戶空間足夠,且您要上傳的檔案低於 2 GB,請試著使用別的瀏覽器(Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Safari)或是無痕式/私人視窗上傳檔案。

 

您也可以清除瀏覽器的快取資料,之後再嘗試上傳檔案。

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