Dropbox 頂級支援服務是什麼?

Dropbox 頂級支援服務提供有購買頂級支援服務附加功能的 Dropbox Business 團隊使用。如要購買頂級支援服務附加功能,請聯絡您的 Dropbox 銷售人員或填寫 Dropbox Business 聯絡表單

團隊只要擁有頂級支援服務附加功能,所有有效成員都能享有更多的支援服務項目。

有了頂級支援服務附加功能,團隊成員和管理員便能夠:

  • 參加 Dropbox 舉辦的線上實況教學
  • 電子郵件支援在 1 小時內回覆,不分平日假日

此外,團隊管理員還可以:

  • 預約支援服務通話
  • 全年無休的電話支援 (包括例假日)
  • 週一至週五全天候即時通訊支援

請注意:電話與即時通訊頂級支援服務目前僅提供英文版。

如要聯絡支援服務,請登入並前往 dropbox.com/support

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