如果您的影片或音檔無法在 Dropbox 行動應用程式上播放，請確認下列事項：
- 確定您的行動裝置有可以播放該檔案格式的第三方應用程式。
- Dropbox 行動應用程式必須使用從 Google Play 商店 (Android) 或 App Store (Apple) 下載的應用程式來播放影片和音訊檔案。
- 如果您不想下載能播放該媒體檔案的應用程式，可以使用 Handbrake 桌面應用程式等轉檔工具，將檔案轉換成 Dropbox 支援的可播放格式。
- Dropbox 行動應用程式會使用您行動裝置上的第三方 (非 Dropbox) 媒體播放程式播放影片和音檔
- 如果您不想下載能播放該檔案類型的第三方應用程式，也可以利用轉檔應用程式 (例如 Handbrake 桌面應用程式) 把檔案轉換成可播放的格式
