Dropbox AI 和隱私權的常見問題集
本文介紹的 Alpha 版功能開放以下客戶使用：
- 訂購 Dropbox Professional、Essentials、Business、Business Plus 的客戶及部分 Dropbox Basic、Plus、Family、Standard 和 Advanced 用戶。
- 偏好語言設為英文的國家/地區*。
- 不包含加拿大、英國和 EEA (歐洲經濟區) 內的國家/地區。
Dropbox AI 使用者須遵守其他條款。
*部分地區例外。
本文將解答關於隱私權和 Dropbox AI 的常見問題。
Dropbox 如何與 AI 搭配運作？
部分 Dropbox 功能結合機器學習與人工智慧技術，以產生實用且正確的內容。以下簡單介紹這些技術：
- 人工智慧 (AI)：電腦科學當中涵蓋領域極廣的一門分支，目標是建置出智慧接近人類的機器，代為執行某些原本仰賴人類智慧進行的工作。
- 生成式 AI 模型 (GenAI)：採用機器學習技術，根據從現有資料學習到的模式產生新內容 (如文字或圖片) 的演算法。
- 大型語言模型 (LLMs)：利用大型資料集來摘要、辨識、預測及翻譯內容的演算法。
- 機器學習 (ML)：旨在教導機器如何執行特定工作，並藉由辨認模式提供正確的結果。
部分 AI 功能採用第三方合作夥伴提供的軟體，需要透過外部 LLM 和生成式 AI 模型傳送資料，才能產生回應。
哪些資訊會與第三方合作夥伴分享？
只有當您選擇與採用 AI 技術的功能互動時 (相關功能都會清楚標示「將使用第三方 AI 技術。」)，您位於 Dropbox 的檔案才會傳送給經過審核的第三方合作夥伴。比方說，當您詢問有關檔案內容的問題時。
我們的第三方技術合作夥伴均經過嚴格審查。第三方軟體會代表我方使用您的資訊執行工作項目，不過資料處理仍由 Dropbox 負責。您的資料保證不會用來訓練合作夥伴的內部模型，且會在 30 天內從第三方伺服器上刪除。
請注意：當您分享內容時，分享對象仍可透過第三方生成式 AI 技術使用您分享的內容。
我的資料會自動分享給第三方 AI 合作夥伴嗎？
不會。您的資料絕不會被動或自動分享給任何第三方生成式 AI 合作夥伴。只有當您與標有「將使用第三方 AI 技術」的功能互動時，您明確要求或指令下的相關內容，才會傳送給第三方生成式 AI 合作夥伴。第三方軟體會代表我方使用您的資訊執行工作項目，不過資料處理仍由 Dropbox 負責。您的資料保證不會用來訓練合作夥伴的內部模型，且會在 30 天內從第三方伺服器上刪除。
什麼情況下會與第三方合作夥伴分享我的內容？
只有當您與附有「將使用第三方 AI 技術」橫幅的功能互動時，您明確要求或指令下的相關內容，才會傳送給第三方生成式 AI 合作夥伴。您的資料絕不會被動分享給任何第三方生成式 AI 合作夥伴。
什麼是第三方 AI 切換按鈕？
符合資格的帳戶，可以在「帳戶設定」的「第三方 AI 功能」索引標籤中，找到第三方 AI 切換按鈕。透過這個切換按鈕，您可以管理 Dropbox AI 功能，使用第三方生成式 AI 為您的問題和指令生成回應。
- 第三方 AI 切換成 [開啟] 時，所有符合資格的用戶都有機會查看及使用我們最新的 AI 功能。
- 所有採用第三方生成式 AI 的工具都會標示「將使用第三方 AI 技術」，讓您能在與這些功能互動之前，可以先想清楚再作決定。
- 即使「第三方 AI」的功能設為 [開啟]，也只有在您與我們採用第三方 AI 的功能互動時，您的內容才會傳送給第三方生成式 AI 合作夥伴。您的內容只會用於生成該提問或指令的答案、摘要或逐字稿。
- 任何分享給第三方 AI 合作夥伴的資料不會用來訓練對方的模型，且會在 30 天內從對方的伺服器上刪除。
- 如果第三方 AI 的功能設為 [關閉]，您不會看到任何 Dropbox AI 功能。
- 如果您選擇重新切換成 [開啟]，並使用 Dropbox AI 功能，情況便適用前一點中說明的內容。
- 如果您沒有在「帳戶設定」中看到「第三方 AI 功能」索引標籤，表示您目前還不符合使用 Dropbox AI Alpha 版的資格。
備註：工作團隊帳戶的第三方生成式 AI 使用權限，係由團隊管理員管理。
Dropbox AI 如何保護我的資料？
我們瞭解使用人工智慧 (AI) 工具時，有責任確保資料隱私權。因此，我們制定了 AI 準則，作為相關行為的指導守則，其中包括完全公開我們對 AI 技術的使用方式、絕不用 AI 作為銷售資料的手段，以及傾聽並汲取您的意見回饋。
Dropbox 的第三方 AI 合作夥伴是誰？
我們合作夥伴提供的隱私權政策以及對客戶權益和安全性的承諾，均與我們相符。
目前，我們所合作的第三方 AI 合作夥伴是 OpenAI。Open AI 是開發頂尖語言模型和進階 AI 技術的人工智慧研究組織。OpenAI 不會使用 Dropbox 客戶資料或 Dropbox 客戶提出的問題來訓練自己的語言模型。您的資料將在 30 天內從 OpenAI 的伺服器中刪除。閱讀 OpenAI 的完整隱私權政策。
誰有權在帳戶設定中存取第三方 AI 功能索引標籤？
只有有權存取 Dropbox AI 功能的用戶，才能看到「第三方 AI 功能」索引標籤。
如果您沒有看到第三方 AI 功能索引標籤，那麼就無法查看或使用 Dropbox AI 功能。此功能或任何其他設定，都不會主動或被動傳送 Dropbox 用戶的任何資料給第三方生成式 AI 服務。
我要如何為 Dropbox 帳戶管理第三方 AI 技術的使用方式？
您可以隨時從 Dropbox 帳戶的 [設定] 頁面，將採用第三方 AI 的功能切換成 [關閉] 或 [開啟]，即可控制您存取此功能的權限。瞭解如何管理第三方設定。
工作團隊帳戶的第三方生成式 AI 使用權限，係由團隊管理員管理。
只有特定用戶和有權使用 Dropbox AI 功能的工作團隊帳戶，才能看到「第三方 AI」切換按鈕。如果您沒有看到「第三方 AI」切換按鈕，即代表您目前無法查看或使用 Dropbox AI 功能。
請注意：當您分享內容時，分享對象仍可透過第三方 AI 技術使用您分享的內容。
