Dropbox AI 和隱私權的常見問題集

已更新 Apr 17, 2025
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本文介紹的測試功能可供指定美國工作團隊使用,且團隊須確實加入 Dropbox AI 測試群組。如果您不在測試群組中,但之前曾存取 Dropbox AI 功能,請聯絡支援服務以申請存取權限。

進一步瞭解 Dropbox 的 AI 及您的隱私權


Dropbox AI 使用者須遵守其他條款


*部分地區例外。


本文回答了有關隱私權和 Dropbox AI 的常見問題。

Dropbox 如何與 AI 搭配運作?


部分 Dropbox 功能結合機器學習與人工智慧技術,以產生實用且正確的內容。以下簡單介紹這些技術:

  • 人工智慧 (AI):電腦科學當中涵蓋領域極廣的一門分支,目標是建置出智慧接近人類的機器,代為執行某些原本仰賴人類智慧進行的工作。

  • 生成式 AI 模型 (GenAI):採用機器學習技術,根據從現有資料學習到的模式產生新內容 (如文字或圖片) 的演算法。

  • 大型語言模型 (LLMs):利用大型資料集來摘要、辨識、預測及翻譯內容的演算法。

  • 機器學習 (ML):旨在教導機器如何執行特定工作,並藉由辨認模式提供正確的結果。

部分 AI 功能採用第三方合作夥伴提供的軟體,需要透過外部 LLM 和生成式 AI 模型傳送資料,才能產生回應。

哪些資訊會與第三方合作夥伴分享?

只有在 AI 功能啟用時,您的檔案和您在 Dropbox 中有存取權限的檔案才會傳送給通過審核的第三方合作夥伴,並清楚標示為「將使用第三方 AI」。例如,在檔案預覽中自動產生文件摘要時。

我們的第三方技術合作夥伴均經過嚴格審查。第三方軟體會代表我方使用您的資訊執行工作項目,不過資料處理仍由 Dropbox 負責。您的資料保證不會用來訓練合作夥伴的內部模型,且會在 30 天內從第三方伺服器上刪除。

查看完整隱私權政策,進一步瞭解 Dropbox 在資料分享方面對於維護您個人隱私權的承諾。

螢光筆圖示 請注意:當您分享內容時,分享對象仍可透過第三方生成式 AI 技術使用您分享的內容。

什麼情況下會與第三方 AI 合作夥伴分享我的內容?

只有在 AI 功能啟用時,Dropbox 才會將資料傳送給第三方 AI 合作夥伴。

螢光筆圖示請注意:若使用工作團隊帳戶中的第三方生成式 AI,權限將由團隊管理員處理。進一步瞭解 Dropbox 的隱私權政策。

Dropbox AI 如何保護我的資料?

我們瞭解使用人工智慧 (AI) 工具時,有責任確保資料隱私權。因此,我們制定了 AI 準則,作為相關行為的指導守則,其中包括完全公開我們對 AI 技術的使用方式、絕不用 AI 作為銷售資料的手段,以及傾聽並汲取您的意見回饋。

閱讀我們在 AI 技術運用方面給客戶的承諾全文

Dropbox 在 AI 方面的第三方合作夥伴是誰?

我們合作夥伴提供的隱私權政策以及對客戶權益和安全性的承諾,均與我們相符。

目前,我們所合作的第三方 AI 合作夥伴是 OpenAI。Open AI 是開發頂尖語言模型和進階 AI 技術的人工智慧研究組織。OpenAI 不會使用 Dropbox 客戶資料或 Dropbox 客戶提出的問題來訓練自己的語言模型。您的資料將在 30 天內從 OpenAI 的伺服器中刪除。閱讀 OpenAI 的完整隱私權政策。

我要如何為 Dropbox 帳戶管理第三方 AI 技術的使用方式?

管理員可以在管理員主控台中控制您有權存取的第三方生成式 AI 功能。

瞭解如何啟用或停用 Dropbox AI 功能。


若使用工作團隊帳戶中的第三方生成式 AI,權限將由團隊管理員處理。

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請注意:當您分享內容時,分享對象仍可透過第三方 AI 技術使用您分享的內容。

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