Resolver errores de instalación de la nueva versión de Dropbox en una Mac

Actualizada Feb 05, 2025
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La información de este artículo corresponde para todos los usuarios de Dropbox.

En este artículo, te explicamos qué hacer si eres un usuario estándar y el instalador de Dropbox no funciona en tu Mac. Si no eres un usuario estándar, consulta cómo actualizar a la versión más reciente de Dropbox en tu computadora.

En la mayoría de las configuraciones, la aplicación para escritorio de Dropbox recibe y aplica de manera automática las actualizaciones nuevas. Para Mac, el éxito de estas actualizaciones depende del nivel de privilegios que tenga el usuario en el sistema.

Los administradores que estén ejecutando la aplicación y no hayan cambiado su nombre de usuario del sistema no deberían tener ningún problema con las actualizaciones automáticas ni manuales. Los usuarios estándar tienen que seguir otras instrucciones para proceder con una actualización manual. Descubre cómo saber si eres un administrador o un usuario estándar.

Actualizar la aplicación para escritorio de Dropbox desde una cuenta estándar

Para actualizar manualmente la aplicación desde una cuenta estándar, sigue estos pasos:

  1. Descarga la versión más reciente del instalador.
  2. Accede a la carpeta Descargas e identifica el instalador.
  3. Abre otra ventana del Finder y dirígete a ~/Aplicaciones (/Usuarios/tuNombreDeUsuario/Aplicaciones).
    • Nota: Si esta carpeta no existe en este momento, accede al directorio del usuario, crea una nueva carpeta y asígnale el nombre Aplicaciones.
  4. Haz doble clic en el icono de Dropbox.
  5. Haz clic en Spotlight.
  6. Haz clic en Configuración del sistema.
  7. Haz clic en General.
  8. Haz clic en Elementos de inicio de sesión. Aparecerá una lista de solicitudes. Si ya existe una entrada de Dropbox, presiona el botón - (menos) para quitarla.
  9. En la misma pantalla, presiona el botón + (más) y desplazate hasta la ubicación donde guardaste Dropbox, ~/Aplicaciones (/Usuarios/tuNombreUsuario/Aplicaciones).
  10. Deberías poder iniciar Dropbox desde la carpeta Aplicaciones.
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Nota: La aplicación no tiene permiso para actualizarse de manera automática, por lo que tendrás que seguir estas instrucciones la próxima vez que debas actualizarla.

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