Sommige landen verbieden bedrijven zoals Dropbox om hun aansprakelijkheid jegens consumenten uit te sluiten of te beperken in gevallen waarin het bedrijf zijn contractuele verplichtingen niet of onvoldoende is nagekomen. Dit betekent dat in sommige gevallen, bijvoorbeeld in Italië, de financiële limiet voor schade in het gedeelte 'Beperking van aansprakelijkheid' van onze Servicevoorwaarden niet op jou van toepassing is.