Vissa länder begränsar företag som Dropbox från att exkludera eller begränsa sitt ansvar gentemot konsumenter i de fall där företaget inte har följt sina avtalsenliga förpliktelser. Det innebär att den ekonomiska begränsningen för skadestånd som anges i avsnittet "Ansvarsbegränsningar" i våra villkor för tjänsten inte gäller i vissa fall, till exempel i Italien.