Dropbox 与 macOS 的兼容性
如果您已在最近升级到最新版本的 macOS 系统，且您的电脑上已安装 Dropbox 桌面应用，您应更新到最新的 Dropbox 版本。不过，即使是在更新到最新版本的 Dropbox 后，您也仍然可能遇到一些意外的状况。具体包括：
- 在将文件移入 Dropbox 时显示 Apple 错误消息或其他对话框
- Dropbox 文件夹或文件夹内的文件上显示让人困惑的同步图标
如果 Dropbox 在其默认位置，当您将由 iCloud 同步的文件夹（如桌面或文档）中的文件移入 Dropbox 时，就会看到错误消息。
如果 Dropbox 已移到桌面或文稿文件夹，而这些文件夹都由 iCloud 同步，您可能会在 Dropbox 上看到让人困惑的同步图标。
这些消息和图标问题是由 Apple 实施 iCloud（他们的存储和备份解决方案）的方式所导致的。本文将详细说明如何在最新版本的 macOS 系统上获享最佳的 Dropbox 体验。
如果我看到这些图标和消息，该怎么办？
- 更新到最新版本的 Dropbox。
- 更新到此版本后，您就会拥有最新的 Dropbox 改进功能，确保您能在最新版本的 macOS 系统上获得最顺畅的 Dropbox 使用体验。
- 将 Dropbox 移回默认位置。
- 从 iCloud Drive 移除文件时停用通知：
- 打开 Finder。
- 打开 Finder 偏好设置。
- 单击高级。
- 取消选中从 iCloud Drive 移除前显示警告。
- 注意：停用 iCloud 通知并不会使冲突同步图标消失。
我的文件何时会同步到 Dropbox？
您可能注意到文件上的同步图标来回显示 iCloud 和 Dropbox 的通知。导致这种情况的原因是：
- 您在电脑上启用了 iCloud
- 您将桌面或文稿文件夹同步到 iCloud
- 您将 Dropbox 文件夹移至桌面或文稿文件夹
在这种情况下，Dropbox 同步图标（带勾号标记的绿色圆圈）要等到文件成功同步到 Dropbox 和 iCloud 时才会出现。
为什么我会看到这些消息或图标？
如果您同时符合下列两个条件，就会在最新版本的 macOS 系统中看到错误消息：
- 您在电脑上启用了 iCloud
- 您将桌面或文稿文件夹同步到 iCloud
如果您同时符合以下三个条件，就会看到冲突同步图标：
- 您在电脑上启用了 iCloud
- 您将桌面或文稿文件夹同步到 iCloud
- 您将 Dropbox 文件夹移至桌面或文稿文件夹
注意：在最新版本的 macOS 中，安装时系统会默认为上述文件夹启用 iCloud 同步。
如果我看到这些消息或图标，Dropbox 还会继续运行吗？
会的。即使您看到这些图标或消息，系统也仍然会将您的文件保存到 Dropbox。不过您可能注意到，在系统保存文件时，文件同步图标会在 Dropbox 和 iCloud 图标之间变来变去。
错误消息有哪些，分别代表什么意思？
如果您将桌面或文稿文件夹同步到 iCloud，可能会在将文件移到 Dropbox 时看到以下对话框之一：
这些消息会在您尝试将文件移出桌面或文档文件夹时显示。默认情况下，iCloud 会同步您的桌面和文档文件夹。当您将文件从这些文件夹移出，然后放入 Dropbox 文件夹时，iCloud 会将从桌面或文档文件夹移动文件的操作视为从 iCloud 删除文件。
我可以同时使用 Dropbox 和 iCloud 吗？
可以。不过，同时使用 Dropbox 和 iCloud 可能会导致本文列举的一些问题。我们当前不支持使用 iCloud 和 Dropbox 同步同个文件的配置。
Dropbox 和 iCloud 占位文件的潜在问题
如果 Dropbox 采用默认配置，iCloud 不会同步和删除 Dropbox 文件。不过，如果您的配置存在以下所有问题，那么您可能会丢失 Dropbox 上的数据：
- 您将 Dropbox 文件夹的名称从“Dropbox”改为其他（例如“Dropbox 1”）
- 您的 Dropbox 文件夹保存在非默认位置（桌面或文稿文件夹）
- iCloud 同步功能已启用
- iCloud 优化存储功能已启用
如果您的配置存在上述所有状况，iCloud 便可能移除本地的文件副本并以占位文件 (.icloud) 取代之。这种情况会在磁盘空间不足且已启用优化存储功能时发生。如果 Dropbox 正在同步相关文件，便会同步原始文件移除操作以及 iCloud 占位文件。
极少数情况下，如果在优化存储功能将真实文件替换为占位文件之后将 Dropbox 移至默认位置，可能会导致数据丢失。Dropbox 会同步这些占位文件，而不是真实文件。
如果不采取措施，此问题可能会导致数据丢失。请按以下步骤验证是不是所有文件都安全：
- 登录 dropbox.com。
- 在搜索栏中输入 .iCloud，查看有哪些文件受影响（如果有的话）。
- 如果找到 .iCloud 文件，您需要从 iCloud 恢复真实版本。
从 iCloud 恢复文件之后，请按照上文列出的步骤来避免进一步的数据丢失。
与 .iCloud 占位链接相关的额外状况：
除了上面讨论的问题之外，屏幕截图可能也会出现问题。部分极少数情况下，系统会将您在 Dropbox 未运行期间拍摄的屏幕截图替换为 .iCloud 占位文件，然后将占位文件同步到 Dropbox。
请按照上文说明的步骤恢复受影响的屏幕截图，并避免再次出现此类情况。
使用符号链接、iCloud 和 Dropbox 桌面应用
注意：如果您使用符号链接，可能还会遇到异常行为甚至丢失数据。
Dropbox 正设法解决在部分版本的 macOS（10.12 及更高版本）中使用 Dropbox 时可能出现的任何问题。要在 macOS 中正常使用 Dropbox，强烈建议您遵循本文中的建议。
不过，如果您 Dropbox 中的符号链接指向“文稿”文件夹或桌面，则即使您遵循本文中的建议操作，也还是可能看到同步冲突图标或遇到数据丢失问题。
如要避免可能发生的所有问题，建议您从 Dropbox 中移除符号链接。
如果系统要求我移动 Dropbox 文件夹，我该怎么办？
如果您的 Dropbox 配置符合上一节中描述的状况，我们就会要求您将 Dropbox 文件夹移回默认位置。选择移动选项可自动完成此操作。选择取消则会使 Dropbox 停止文件同步，直到您恢复同步并将 Dropbox 文件夹移回默认位置为止。
您还可以手动将 Dropbox 文件夹移回默认位置：
- 单击系统托盘或菜单栏中的 Dropbox 图标。
- 单击齿轮图标。
- 单击首选项…。
- 打开帐户选项卡。
- 单击 Dropbox 位置旁边的下拉菜单。
- 选择其他…
- 打开应用程序列表。
- 单击应用程序下拉菜单并选择您的硬盘。
- 打开用户文件夹。
- 选择您的电脑用户名（旁边可能带一个“房屋”图标）。
- 单击选择。
- 单击移动以确认移动。
如何在 macOS（10.12 及更高版本）中启用 Dropbox 标记？
安装 Dropbox 时，您会看到一个索要辅助功能权限的对话框：
- 单击向 Dropbox 提供访问权限 — 系统就会将您重定向至“系统偏好设置”中的安全和隐私部分。
- 单击锁状图标；系统将要求您输入电脑用户名和密码。
- 解锁后，选中 Dropbox 图标旁边的方框以启用辅助功能。
- 再次单击锁状图标以重新锁定系统偏好设置。
为什么 Dropbox 需要访问我 Mac 上的辅助功能？
Dropbox 需要使用 macOS 辅助功能权限才能正常运行。具体而言，我们使用辅助功能 API 来运行 Dropbox 标记（Microsoft Office 集成功能的一部分）。
我可以停用辅助功能吗？
目前，您无法为 macOS 版 Dropbox 桌面应用停用辅助功能访问权限。我们了解这样做并不妥当，因此正在积极努力改善此状况。
谢谢您的意见！
