Nogle lande forhindrer virksomheder som Dropbox i at udelukke eller begrænse deres forpligtelse over for forbrugerne i tilfælde, hvor virksomheden ikke har opfyldt eller i utilstrækkelig grad har udført sine kontraktmæssige forpligtelser. Dette betyder i nogle tilfælde, som for eksempel i Italien, at det økonomiske loft for erstatninger indeholdt i sektionen "Begrænsning af ansvar" i vores servicebetingelser ikke gælder for dig.
