Nachdem die Einrichtung abgeschlossen ist:
- Mitgliedern mit übereinstimmenden Dropbox-Konten wird angezeigt, dass Dropbox bereits in Claude verbunden ist.
- Mitgliedern ohne übereinstimmende Konten wird die Standard-Aufforderung Verbinden angezeigt.
So verwalten Sie den Zugriff auf die automatische Verbindung mit Claude
Die automatische Verbindung mit Claude überprüft, ob ein Mitglied zu Ihrer Claude-Organisation gehört und die angegebene E-Mail-Adresse hat. Es wird nicht überprüft, ob sich das Mitglied über Ihren Identitätsanbieter angemeldet hat oder die Anforderungen für die Multi-Faktor-Authentifizierung erfüllt hat.
Überprüfen Sie die Anmelde- und Authentifizierungsanforderungen Ihres Unternehmens, bevor Sie die automatische Verbindung aktivieren.
Entfernen eines Mitglieds:
- Entfernen Sie das Mitglied sowohl aus Claude als auch aus Dropbox. Wenn Sie es aus Claude entfernen, werden neue automatische Anmeldungen verhindert. Bestehende Zugriffstoken bleiben jedoch bis zu ihrem Ablauf gültig.
- Entfernen Sie das Dropbox-Konto des ehemaligen Mitglieds, bevor Sie dessen E-Mail-Adresse neu zuweisen. Dadurch wird verhindert, dass eine andere Person über die wiederverwendete E-Mail-Adresse auf dieses Konto zugreifen kann.
So deaktivieren Sie die automatische Verbindung mit Claude
- Öffnen Sie in Claude die Einstellungen für Verwaltete Autorisierung des Dropbox-Connectors.
- Wählen Sie Deaktivieren.
Die Mitglieder müssen sich dann selbst mit Dropbox verbinden.
Um in Dropbox die Annahme der von Claude erteilten Autorisierung durch Dropbox zu beenden, klicken Sie in der Verwaltungskonsole auf die Schaltfläche Entfernen .
So beheben Sie Probleme mit der automatischen Verbindung mit Claude
Wenn Sie auf Test ausführen klicken, hält Claude bei der ersten fehlgeschlagenen Prüfung an. Wenn ein Test fehlschlägt, befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
Überprüfung der Berechtigung schlägt fehl
Wenden Sie sich an Claude-Support.
Fehler beim Ermitteln des Autorisierungsservers
Claude konnte die Anmeldedaten von Dropbox nicht ermitteln. Wenden Sie sich an Dropbox-Support.
Mint ID-JAG schlägt fehl
Wenden Sie sich an Claude-Support.
Austausch des Zugriffstokens schlägt fehl
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige URL des Ausstellers eingegeben haben.
- Vergewissern Sie sich, dass das Mitglied ein Dropbox-Konto mit einer übereinstimmenden E-Mail-Adresse hat.
- Führen Sie den Test erneut durch.
Connector-Überprüfung schlägt fehl
Wenden Sie sich an Dropbox-Support. Geben Sie den Namen des Connectors und den Zeitpunkt des Tests an.
Änderungen der Adresse des Autorisierungsservers
Wenn Claude meldet, dass sich die Adresse des Dropbox-Autorisierungsservers geändert hat:
- Führen Sie den Test erneut durch.
- Überprüfen Sie die neue Adresse des Autorisierungsservers.
- Bestätigen Sie die neue Adresse in Claude.