Dropbox Dash に Jira を追加する方法

Admins 更新 Aug 26, 2025

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この記事の情報は、Dropbox Dash の管理者に適用されます。

組織のアトラシアン Jira アカウントを Dropbox Dash に追加すると、Dash 内で直接 Jira の作業項目にアクセスして、タイトルやメタデータで検索できます。Jira アカウントを Dash と同期すると、ワンクリックでコンテンツと回答にすばやくアクセスできます。
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注: 

  • Jira を設定するには、設定でデフォルトのメールの公開設定を公開に設定します。 メールアドレスのプライバシー設定とその安全性についての詳細をご覧ください。これは、インストールされたアプリ(Dash など)が許可データにアクセスするための要件です。
  • デフォルトのメールの公開設定が公開に設定されていない場合、または個々のユーザーが Atlassian アカウントのメールの公開設定を上書きした場合、取り込まれたデータに対するアクセス許可は完了できない可能性があります。
  • Dash は、単一のサイトを持つ Jira アカウントのみをサポートします。複数の Jira サイトをお持ちの場合、Dash は Jira データを取り込むことはできません。

API アクセス権限

Jira を追加する際、Dash は次の承認を要求します:

  • オフラインでデータにアクセスする:この権限により、Dash は、Jira データをアクティブに使用していない場合でも、バックグラウンドで Jira データを最新の状態に保つことができます。
  • プロフィール情報の表示:この権限により、Dash は Jira でユーザーを識別し、ユーザーの権限と ID に合わせて検索結果を調整できます。
  • 作業項目と作業ログの表示:この権限により、Dash は作業項目と作業履歴にインデックスを付けることができるため、タスクとチケット全体を検索できます。
  • プロジェクトの詳細の表示:この権限により、Dash は Jira プロジェクトにインデックスを付けることができます。
  • ボード構成の表示:この権限により、Dash は Jira のボード、スプリント、またエピックにインデックスを付けて検索できるようになります。
  • ユーザーとそのロールの表示:この権限により、Dash は各ユーザーがアクセスできるもののみを表示します。
  • グループ メンバーシップの表示:この権限により、Dash は検索結果に Jira コンテンツを表示する際に、グループのアクセス制限を確認できます。
  • アバターの表示:この権限は、検索結果内でアバターを表示するために使用されます。

設定の概要

  1. 管理者サービスアカウントを作成します。
  2. サポートされている 2 つの認証方法のいずれかを使用して、Jira を Dash に追加します。
    • 方法 1:API キー方式 
    • 方法 2:OAuth 方式
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注:Jira で OAuth ではなく API キー認証を使用する主な利点は、Jira の設定で有効にすると、API キーがイシュー レベルのセキュリティ権限をサポートすることです。また、複数の Jira インスタンスを Dash に接続することもできます。

Jira でサービス アカウントを作成する方法

Jira を Dash に追加するには、Jira の管理者が Jira と Dash の会社レベルの統合を認証し、承認する必要があります。セキュリティを強化し、Jira と Dash の連携に関する問題(管理者が退職する場合など)を防ぐため、この連携のために Jira で人間以外の管理者サービスアカウントを作成することをお勧めします。

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注:

  1. 管理者の認証情報を使用して、Atlassian 管理にログインします
  2. ディレクトリをクリックします。
  3. ユーザーを招待をクリックします。
  4. サービス アカウント ユーザーのメール アドレスをメール アドレスで招待…フィールドに入力します。
  5. 製品アクセスを選択します:Jira 製品
  6. ユーザーを招待をクリックします。
    • ユーザーのアトラシアン管理ページに戻り、招待されたユーザーとして「svc-dropboxdash-atlassian-jira」が表示されます。
  7. ユーザー「svc-dropboxdash-atlassian-jira」のメール アカウントを開き、Jira への招待状を見つけます。
  8. 招待を承認するをクリックします。
  9. ポップアップ ウィンドウの氏名フィールドに、「svc-dropboxdash-atlassian-jira」と入力します。
  10. パスワード フィールドに新しいパスワードを入力します。
    • パスワードは、パスワード管理ツールなどの安全な場所に保管してください。
  11. 続行]をクリックします。
  12. チームの業務に最も適したロールを選択するよう求められます。プルダウンメニューから適切なオプションを選択し、完了をクリックします。
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注:サービス アカウントのアクセスと制御の範囲は、Jira に制限する必要があります。複数のアトラシアン製品をお持ちの場合は、Jira 以外の製品のロールなしに設定する必要があります。

方法 1: API キー方式

この認証方法を使用するには、Jira をダッシュに追加する前に、API トークンと組織 API キーを作成します。

  1. Jira で製品管理者の役割を使用して API トークンを作成します。 API トークンを作成する方法 (スコープなし)をご覧ください。
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注: 

  • Dash と同期するすべてのプロジェクトにアクセスする必要があります。Jira で新しいプロジェクトが作成され、アカウントがそれらにアクセスできる場合、それらのプロジェクトは自動的に同期されます。
  • API キーの有効期限を 1 年(最大)に設定することをお勧めします。サービスの中断を防ぐため、キーの有効期限が切れる前にキーを更新するリマインダーを設定してください。
  • Dash は、次のスコープを使用して組織の Jira データを同期します。
    • read:jira-work と read:issue:jira → イシューの表示 
    • read:project:jira → プロジェクトの表示 
    • read:board-scope:jira-software → ボードとボード上のイシューを表示
    • read:me → 認証済みユーザーのプロフィールの取得
    • read:user:jira、read:avatar:jira、read:group:jira → ユーザー、ユーザーのアバター、ユーザー グループの表示
    • read:application-role:jira → アプリケーションの役割と詳細の表示
    • read:issue-security-level:jira、read:issue-security-scheme:jira、read:field:jira、read:project-role:jira、read:project-category:jira → セキュリティレベルのあるイシューの権限データの取得 
    • read:jira-user → ユーザーの表示、セキュリティレベルのないイシューの権限データの取得
    • offline_access → Dash はオフライン中もユーザーをサポートできます

2. Atlassian 管理者アカウントにログインして、管理ポータルで組織 API トークンを生成します。API キーを作成する方法(スコープなし)をご覧ください。

  • 注:API キーの有効期限を 1 年(最大)に設定することをお勧めします。サービスの中断を防ぐため、キーの有効期限が切れる前にキーを更新するリマインダーを設定してください。

3. Jira を Dash に追加します。


Jira を Dash に追加するには、次の手順に従ってください。

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。
  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
  3. 管理コンソールを選択します。
  4. 左側のサイドバーで Dash をクリックします。
  5. アプリ]をクリックします。
  6. その他のアプリ タブをクリックします。
  7. Jira の右側にある(追加)をクリックします。
  8. ポップアップウィンドウで[API トークン]をクリックし、[開始]をクリックします。
  9. 予想されること]ウィンドウを確認し、[開始]をクリックします。
  10. サブドメインを入力します。
    • サブドメインは、https:// を除いた Confluence サイトの URL です(例:exampleteam1.atlassian.net)
  11. 上記のセクションで生成された API キーを入力します。
  12. 以前のセクションで作成したサービス アカウントのメール アドレスを入力します。
  13. 以前のセクションで生成された組織 API キーを入力します。
  14. 次へ]をクリックしてから、[完了]をクリックします。
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注:

  • コンテンツの量によっては、同期に数日かかる場合があります。
  • 同期が完了すると、管理者にメールが届きます。

方法 2:OAuth 方式

OAuth メソッドを使用するには、サービスアカウントに組織管理者の役割を割り当ててから、Jira を Dash に追加します。

サービスアカウントに組織管理者の役割を追加する方法。

  1. 管理者の認証情報を使用して、Atlassian 管理にログインします
  2. ディレクトリ> ユーザーをクリックします。
  3. サービス アカウントを見つけて、アバターまたは詳細を表示を選択します。
  4. ページ上部のその他のアクション()をクリックし、組織管理者ロールを割り当てるを選択します。
  5. ロールを割り当てるをクリックして確定します


OAuth メソッドを使用して Jira を Dash に追加するには、次の手順に従ってください。

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注:作成したサービス アカウントを使用して Jira を Dash に追加するには、以下の手順を試す前に、個人の Jira アカウントからログアウトしてください。

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。
  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
  3. 管理コンソールを選択します。
  4. 左側のサイドバーで Dash をクリックします。
  5. アプリ]をクリックします。
  6. その他のアプリ タブをクリックします。
  7. Jira の右側にある(追加)をクリックします。
  8. ポップアップウィンドウで[OAuth]をクリックし、[開始]をクリックします。
  9. svc-dropboxdash-jira サービス アカウントでアトラシアンのログイン手順を完了し、承諾をクリックします。
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注:ご利用の環境でアカウントの多要素認証(MFA)が必要な場合は、サービス アカウントに関連付けられた追加の認証を求められることがあります。

10. [完了]をクリックします。

11. [お使いのアプリ]タブをクリックします。

これで、Jira が表示されるはずです。

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