Du kan nulstille din adgangskode og slå instruktionen om at indtaste adgangskoden fra ved at fjerne din Dropbox-profil:
Herved fjernes adgangsoplysningerne til din Dropbox-profil, men indholdet af din Dropbox-mappe påvirkes ikke. Næste gang du åbner Dropbox-appen, skal du logge på med din selvvalgte adgangskode, men du skal ikke indtaste adgangskoden kun med cifre.
Hvis det ikke virker, kan du også logge af din enhed eksternt fra dropbox.com. Næste gang du åbner Dropbox-appen på din enhed, skal du logge på, men du skal ikke indtaste en adgangskode.