Para obtener la mejor experiencia, mantén tu dispositivo actualizado en todo momento con la versión más reciente de la aplicación de Dropbox y ejecútala en un dispositivo que tenga, por lo menos, lo siguiente:
- 1 GB de espacio en el disco duro
- 2 GB de memoria RAM
Para buscar los requisitos del sistema, selecciona tu dispositivo o tu sistema operativo:
Otras actualizaciones pueden requerir que ejecutes lo siguiente:
Requisitos del sistema de la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles con iOS
Si tienes un iPhone, iPad o iPod Touch, y quieres ejecutar la aplicación de Dropbox, debes usar lo siguiente:
- iOS 11 o versión posterior
- Un iPhone o iPad donde se pueda ejecutar el sistema operativo requerido.
- La versión más reciente de la aplicación de Dropbox para iOS.
Requisitos del sistema de la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles con Android
Si tienes un teléfono con Android, y quieres ejecutar la aplicación de Dropbox, debes usar lo siguiente:
- Sistema operativo Android 4.4 (KitKat) o una versión posterior.
- Un dispositivo donde se pueda ejecutar el sistema operativo requerido.
- La versión más reciente de la aplicación de Dropbox para Android.
Requisitos del sistema de la aplicación de Dropbox para Windows 10 en modo S
Si usas Windows 10 en modo S (la plataforma universal de Windows) en tu dispositivo, y quieres ejecutar la aplicación de Dropbox, debes usar lo siguiente:
- Sistema operativo Windows 10 con Windows 10 Creator Update (15063) o una versión posterior.
- Un dispositivo donde se pueda ejecutar el sistema operativo requerido.
- La versión más reciente de la aplicación de Dropbox para la plataforma universal de Windows.
Requisitos del sistema de la aplicación de Dropbox para computadoras Mac
Si tienes una computadora Mac, y quieres ejecutar la aplicación de Dropbox, debes usar lo siguiente:
- Sistema operativo OS X Yosemite (10.10) hasta macOS Catalina (10.15).
- Una computadora Mac donde se pueda ejecutar el sistema operativo requerido.
- La versión más reciente de la aplicación de Dropbox para computadoras Mac.
- Un disco duro con formato HFS+ o APFS que no tenga inhabilitados los atributos extendidos.
- Esto es así para la mayoría de las computadoras y los discos duros modernos.
Requisitos del sistema de la aplicación de Dropbox para computadoras con Windows
Si usas Windows (sin modo S), y quieres ejecutar la aplicación de Dropbox, debes usar lo siguiente:
- Sistema operativo Windows 7, 8, 8.1 o 10 sin modo S.
- Una computadora donde se pueda ejecutar el sistema operativo requerido.
- La versión más reciente de la aplicación de Dropbox para Windows (sin modo S).
- Un disco duro con formato NTFS
- Esto es así para la mayoría de las computadoras y los discos duros modernos.
Requisitos del sistema de la aplicación de Dropbox para computadoras con Linux
Requisitos básicos para Linux
Si tu computadora usa Linux, y quieres ejecutar la aplicación de Dropbox, debes usar lo siguiente:
- Sistema operativo Ubuntu 14.04 o una versión posterior, o Fedora 21 o una versión posterior.
- Glibc 2.19 o versiones posteriores
- La versión más reciente de la aplicación de Dropbox para Linux.
- Una carpeta de Dropbox en un disco duro o en una partición que tengan el formato de uno de los siguientes tipos de sistemas de archivos:
- ext4
- zfs (solo en sistemas de 64 bits)
- eCryptFS (respaldado por ext4)
- xfs (solo en sistemas de 64 bits)
- btrfs
Nota: Si tu dispositivo no cumple con los requisitos del sistema operativo, es posible que, de cualquier modo, puedas usar la aplicación de Dropbox para escritorio, pero los resultados podrían variar.
- Si tienes algún problema y te comunicas con el equipo de soporte de Dropbox, pero los requisitos del sistema no son los correctos para Linux, te solicitarán que uses los requisitos del sistema adecuados.
La aplicación de Dropbox completa en Linux
Además, si quieres obtener la aplicación de Dropbox para escritorio con todas sus funcionalidades, debes usar lo siguiente:
- Una computadora donde se pueda ejecutar el sistema operativo requerido y uno de estos entornos de escritorio:
- GNOME shell (es posible que, para obtener el icono de bandeja, necesites la extensión TopIcons).
- Unity.
- GNOME Classic.
- XFCE con las correspondientes dependencias de Nautilus.
- Cuando corresponda, deberás cumplir también con estos otros requisitos:
- GTK 2.24 o versiones posteriores
- Glib 2.40 o versiones posteriores
- Libappindicator 12.10 o versiones posteriores
- Nautilus 3.10.1 o versiones posteriores
La versión desatendida de la aplicación de Dropbox en Linux
Si quieres ejecutar la versión “desatendida” de la aplicación de Dropbox (solo con la línea de comandos), necesitas los requisitos básicos de la aplicación de Dropbox. Así, podrás instalar la aplicación para escritorio y usar la interfaz de línea de comandos (CLI) para controlarla.
Requisitos del sistema de dropbox.com
Puedes transferir y descargar archivos de dropbox.com con la mayoría de los exploradores web actuales. Sin embargo, dropbox.com funciona mejor con las dos versiones más recientes de los siguientes exploradores:
Los equipos de Dropbox Business pueden agregar administradores de otros equipos para que administren sus equipos. El nuevo administrador se convierte en “administrador de varios equipos”. El nuevo administrador o “administrador de varios equipos” tendrá todas las capacidades de un administrador de tu equipo, excepto lo siguiente:
- No podrá acceder a las páginas “Facturación“ ni “Ayuda” en la Consola de administración.
- No podrá iniciar sesión en la cuenta de los miembros del equipo.
¿Prefieres conceder permisos de administración a una persona de tu equipo? Más información sobre cómo hacerlo
Cómo agregar (o quitar) un administrador de otro equipo
Si eres el administrador del equipo, podrás enviar una solicitud de administración a una persona de otro equipo. Para ello, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración en la columna izquierda.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Equipos de confianza.
- Haz clic en Agregar un equipo.
- En la opción Agregar un administrador del equipo de confianza, ingresa la dirección de correo electrónico del administrador que quieres agregar.
- Haz clic en Permitir que el equipo de confianza tenga acceso a la Consola de administración.
- Haz clic en Continuar.
- Marca la casilla para aceptar las condiciones.
- Haz clic en Enviar solicitud.
El otro administrador recibirá una notificación en el correo electrónico, donde se le indicará que acceda a la página Equipos de confianza para aceptar la solicitud.
Si quieres quitar al administrador de tu equipo, accede a la página Equipos de confianza y haz clic en Revocar acceso junto al nombre.
Cómo agregarte (o quitarte) como administrador de otro equipo
Por motivos de seguridad, no podrás agregarte como administrador de otro equipo. Comunícate con el administrador del equipo correspondiente y solicítale que siga los pasos para agregarte.
Si quieres quitarte como administrador de otro equipo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la Consola de administración del otro equipo.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Equipos de confianza.
- Junto al equipo del que quieres quitarte, haz clic en Quitar equipo.
Requisitos del sistema de Dropbox Paper y Dropbox Showcase
Puedes usar Dropbox Paper y Dropbox Showcase en la mayoría de los exploradores modernos. Sin embargo, funcionan con más eficiencia en las dos versiones más recientes de estos exploradores:
Aplicación de Dropbox Paper para dispositivos móviles
En iPhone, iPad y iPod Touch:
En teléfonos con Android:
Requisitos del sistema de las direcciones IPv6
La aplicación de Dropbox para escritorio admite la conexión a redes que usan direcciones IPv6.
Requisitos
- Una versión actualizada de la aplicación de Dropbox para escritorio.
- Una puerta de enlace DNS64/NAT64 funcional.
Dropbox detecta el protocolo de direcciones que se usa en la red de forma automática. Si tu red interna usa direcciones IPv6, la aplicación para escritorio funcionará en este entorno.
Implementación de direcciones IP de doble pila (o doble pila nativa)
En una implementación de direcciones IP de doble pila donde estén disponibles tanto IPv6 como IPv4, Dropbox usa la red IPv6 de forma predeterminada. Si la resolución de las direcciones IPv6 es lenta, la aplicación usará IPv4 de forma predeterminada.
Ten en cuenta que la sincronización LAN usa direcciones IPv4. Si tu red solo admite direcciones IPv6, no podrás usar la sincronización LAN.
¿Recién te unes a Dropbox?
Si eres nuevo en Dropbox o necesitas refrescar tus conocimientos, te recordamos que puedes aprovechar tu cuenta de Dropbox al máximo mediante el aprendizaje autoguiado o las clases de capacitación virtual a cargo de instructores.
