Activar el cifrado avanzado en tu cuenta
Para activar la administración avanzada de claves desde la consola de administración, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración.
- En Productos, haz clic en el menú desplegable junto a Dropbox.
- Haz clic en Seguridad.
- Haz clic en Cifrado adicional.
- En la sección Administración avanzada de claves, haz clic en Comenzar junto a Claves de cifrado administradas por Dropbox.
- Revisa la notificación en la ventana emergente.
- Haz clic en Comenzar para confirmar.
Puedes consultar el porcentaje de avance de la activación junto a Claves de cifrado administradas por Dropbox. Una vez completada la activación, el botón junto a Claves de cifrado administradas por Dropbox dirá Activado.
Solicitar la revocación de una clave
Una revocación de clave hace que se eliminen de forma permanente todos los datos del usuario en Dropbox y que se quite el acceso. Dado que los datos perdidos no se pueden recuperar, la revocación de clave solo se puede solicitar con la aprobación de al menos tres administradores de equipo: el solicitante y otros dos, a quienes se les contactará para confirmar la revocación.
Para solicitar la revocación de una clave, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Accede a dropbox.com/get_help.
- Haz clic en Enviar un correo electrónico.
- Completa el formulario con los datos que se piden y tu solicitud.
- Verifica tu identidad a través del vínculo que te enviará el equipo de soporte de Dropbox.
Un miembro del equipo de soporte de Dropbox llamará a dos administradores del equipo para confirmar la revocación de la clave. Una vez que todos los aprobadores hayan confirmado, Dropbox comenzará a procesar la solicitud de revocación.