Como substituir signatários em solicitações de assinatura pendentes

Você pode substituir o signatário de uma solicitação de assinatura pendente se um dos signatários não estiver mais disponível ou não for mais válido. Você só poderá fazer isso após o envio da solicitação e contanto que ninguém tenha assinado ainda. Se você quiser fazer alterações em uma solicitação de assinatura já assinada por alguém, recomendamos duplicar a solicitação, fazer as alterações desejadas e excluir a solicitação original.

Todos podem editar suas próprias solicitações de assinatura pendentes. No entanto, os administradores também podem editar as solicitações de assinatura pendentes enviadas pelos membros da equipe. Saiba mais sobre quais funções podem substituir os signatários em solicitações de assinatura pendentes.

Como editar e substituir signatários

1. Entre na sua conta no hellosign.com.
2. Clique em Documentos na barra lateral esquerda.
3. Clique em “⁝” (reticências verticais) ao lado da solicitação de assinatura cujos signatários deseja substituir.
4. Clique em Editar signatários.
   • Você só poderá editar os signatários se ninguém tiver assinado ainda
5. Clique no menu suspenso ao lado do signatário que deseja substituir e clique em Substituir.
6. Insira o nome e o endereço de e‑mail do novo signatário.
7. Você não pode editar o método de autenticação nem as configurações do signatário de solicitações de assinatura pendentes.
8. Repita as etapas 5 e 6 para qualquer outro signatário que quiser substituir.
9. Clique em Salvar.

O signatário anterior receberá uma notificação por e‑mail informando que o documento não precisa mais da assinatura dele. Ele também não terá mais acesso ao documento através do link enviado.

O novo signatário receberá um e‑mail solicitando a assinatura dele.