Fecha de actualización de la cuota de la API de Dropbox Sign

Actualización Oct 10, 2025

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En función de tu plan, puedes enviar una cantidad determinada de solicitudes de firma de API en un plazo concreto. Este es tu "espacio disponible" o "asignación", que es diferente de los límites de velocidad de la API.

Puedes elegir la frecuencia con la que se actualiza tu espacio disponible:

  • Mensual: si tienes una suscripción mensual a Dropbox Sign API, tu espacio disponible se actualizará mensualmente.
    • Por ejemplo, si tu ciclo de facturación comienza el 3 de marzo, tu límite se actualizará el 3 de abril.
  • Anual: por un importe adicional, puedes establecer que tu espacio disponible se actualice anualmente. En ese caso, disfrutarás de la asignación de todo el año por adelantado, sin restricciones mensuales.
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Notas:

  • Si tienes una suscripción anual a Dropbox Sign API pero no has pagado la tarifa adicional para actualizar el límite con carácter anual, se actualizará mensualmente.
  • Si se te factura anualmente, pero tu límite se actualiza mensualmente, tu límite mensual será tu asignación anual de solicitudes de API dividida por 12.
  • Si se te facturó el día 31 del mes y el mes siguiente tiene 30 días, se te facturará el día 30 del mes siguiente.

Superar el límite de solicitudes

Si superas tu asignación, tu plan se ampliará automáticamente a uno superior (consulta la sección 8.2 de nuestras Condiciones del servicio). De ese modo, se evita que el servicio se interrumpa.

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Nota: Dropbox Sign te enviará una notificación cuando hayas utilizado el 80 % de tu espacio disponible mensual o anual. Se enviará otra notificación cuando alcances el 100 % de uso y tu suscripción se amplíe a un plan superior automáticamente. Tu suscripción permanecerá en el nivel más alto a partir de ese momento. Para obtener más información sobre nuestros planes y opciones de espacio disponible, consulta la página de precios. 

Seguimiento del uso

Puedes comprobar tu uso de tres maneras:

  • Consultando la configuración de tu cuenta
  • Consultando el panel de API
  • Finalizar una solicitud GET a /account endpoint

Para comprobar la configuración de tu cuenta:

  1. Inicia sesión en hellosign.com con la cuenta donde se almacena la clave de API que se utiliza para las solicitudes.
  2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.

Puedes ver las solicitudes de firma restantes debajo de tu nombre y correo electrónico en el menú desplegable.

Para consultar el panel de API:

  1. Inicia sesión en hellosign.com con la cuenta donde se almacena la clave de API que se utiliza para las solicitudes.
  2. Haz clic en API en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Ver panel de API en la esquina superior derecha.
  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección Uso de espacio disponible.

Verás el uso del espacio disponible de tu cuenta, incluida la fecha en que se actualizará y la próxima fecha de facturación.

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Nota: Esta información también está disponible para los desarrolladores y los administradores de equipos cuando usan las credenciales de su cuenta de Dropbox Sign.

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