Fecha de actualización de la cuota de la API de Dropbox Sign

Actualizada Oct 10, 2025

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Tienes una cantidad determinada de solicitudes de firma de API que se pueden enviar en un plazo determinado, en función de tu plan. Esta es tu “espacio disponible” o “asignación”, que es diferente de los límites de velocidad de la API.

Puedes elegir la frecuencia con la que se actualiza tu espacio disponible:

  • Mensual: si tienes una suscripción mensual a Dropbox Sign API, tu espacio disponible se actualizará mensualmente.
    • Por ejemplo, si tu ciclo de facturación comienza el 3 de marzo, tu límite se actualizará el 3 de abril.
  • Anual: por un costo adicional, puedes establecer que tu espacio disponible se actualice anualmente. Esto significa que recibirás la asignación de tu año por adelantado, sin restricciones mensuales.
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Notas:

  • Si tienes una suscripción anual de Dropbox Sign API, pero no pagaste el importe adicional para que tu límite se actualice anualmente, este se actualizará de manera mensual.
  • Si tienes una suscripción con facturación anual, pero tu límite se actualiza de forma mensual, el límite mensual equivale a la cantidad de solicitudes de API asignadas para todo el año dividida entre 12.
  • Si tu factura se emitió el 31 del mes y el siguiente mes tiene 30 días, la siguiente factura se emitirá el día 30.

Superar el límite asignado

Si superas tu asignación, se te subirá de categoría automáticamente al plan más alto (consulta la sección 8.2 de nuestras Condiciones de uso). Esto se hace para evitar la interrupción del servicio.

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Nota: Dropbox Sign te enviará una notificación cuando hayas utilizado el 80 % de tu espacio disponible mensual o anual. Se enviará otra notificación cuando alcances el 100 % de uso y tu suscripción se actualice automáticamente. Tu suscripción permanecerá en el nivel más alto a partir de ese momento. Para obtener más información sobre nuestros planes y espacio disponible, consulta nuestra página de precios. 

Hacer un seguimiento del uso

Puedes consultar el uso de tres formas distintas:

  • Consultando la configuración de tu cuenta
  • Consultando el panel de la API
  • Finalizar una solicitud GET a /account endpoint

Para consultar la configuración de tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en hellosign.com con la cuenta donde se almacena la clave de API utilizada para las solicitudes.
  2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.

Las solicitudes de firma restantes pueden consultarse debajo de tu nombre y correo electrónico en el menú desplegable.

Para consultar el panel de la API, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en hellosign.com con la cuenta donde se almacena la clave de API utilizada para las solicitudes.
  2. Haz clic en API en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Ver panel de control de la API en la esquina superior derecha.
  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección Uso de espacio disponible.

Verás el uso del espacio disponible de tu cuenta, incluida la fecha de actualización del espacio disponible y la próxima fecha de facturación.

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Nota: Esta información también está disponible para los administradores y desarrolladores de equipos cuando usan las credenciales de su cuenta de Dropbox Sign.

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