Data de atualização da cota do Dropbox Sign API

Atualizado Oct 10, 2025

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Você tem uma quantidade definida de solicitações de assinatura de API que podem ser enviadas dentro de um determinado período, dependendo do seu plano. Esta é a sua “cota” ou “alocação”, que é diferente dos limites de taxa da API.

Você pode escolher com que frequência sua cota é atualizada:

  • Mensalmente: se você tiver uma assinatura mensal da Dropbox Sign API, sua cota será atualizada mensalmente.
    • Por exemplo, se o seu ciclo de faturamento começar em 3 de março, sua cota será recarregada em 3 de abril.
  • Anualmente: por um custo adicional, você pode definir sua cota para ser atualizada anualmente. Isso significa que você receberá a sua cota anual antecipadamente, sem restrições mensais.
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Observação:

  • Se você tiver uma assinatura anual da API do Dropbox Sign, mas não tiver pago a tarifa adicional de recarga anual da cota, ela será recarregada mensalmente.
  • Se o seu faturamento for anual, mas sua cota for recarregada mensalmente, a cota mensal será igual à cota anual de solicitações de API dividida por 12.
  • Se a sua última cobrança tiver sido no dia 31 e o próximo mês tiver 30 dias, a cobrança do mês seguinte será realizada no dia 30.

Limite da cota excedido

Se você exceder sua cota, será feito o upgrade automático para o próximo plano mais alto (consulte a seção 8.2 dos nossos Termos de Serviço). Isso é feito para evitar a interrupção do serviço.

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Observação: o Dropbox Sign envia uma notificação quando você usa 80% da sua cota mensal ou anual. Outra notificação será enviada quando você atingir 100% de uso e sua assinatura for atualizada automaticamente. A partir desse momento, sua assinatura permanecerá no nível mais alto. Para obter mais informações sobre os planos e cotas, consulte a página de preços. 

Como acompanhar o uso

Você pode verificar o uso de três formas:

  • Verificando as configurações da sua conta
  • Visualizando o Painel de API
  • Como enviar uma solicitação GET para o endpoint /account

Para verificar as configurações da sua conta:

  1. Entre no hellosign.com com a conta onde a chave de API usada para solicitações está armazenada.
  2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.

As solicitações de assinatura restantes podem ser encontradas abaixo do seu nome e e‑mail no menu suspenso.

Para visualizar o Painel de API:

  1. Entre no hellosign.com com a conta onde a chave de API usada para solicitações está armazenada.
  2. Clique em API na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Exibir painel de API no canto superior direito.
  4. Role a tela para baixo até a seção Uso da cota.

Você verá o uso da cota da sua conta, incluindo a data de atualização da cota e a próxima data de faturamento.

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Observação: essas informações também estão disponíveis para administradores e desenvolvedores de equipes que usam as credenciais da conta do Dropbox Sign.

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