Дата сброса ограничений на использование Dropbox Sign API

Обновление Oct 10, 2025

In this article

У вас есть определенное количество запросов на подпись API, которые можно отправить в течение определенного периода времени (в зависимости от вашего тарифного плана). Это ваше «ограничение» или «лимит», который отличается от ограничений по количеству запросов в API.

Вы можете выбрать, как часто будет сбрасываться ваше ограничение.

  • Ежемесячно: при наличии ежемесячной подписки на Dropbox Sign API ограничение будет сбрасываться ежемесячно.
    • Например, если ваш платежный цикл начинается 3 марта, ограничение обновится 3 апреля.
  • Ежегодно: за дополнительную плату можно настроить ежегодный сброс ограничения. Это означает, что вы получите годовой лимит авансом, без ежемесячных ограничений.
highlighter icon

Обратите внимание:

  • Если вы оформили годовую подписку на тарифный план Dropbox Sign API, но не платили дополнительно за ежегодное обновление ограничения, оно будет обновляться ежемесячно.
  • Если с вас взимается оплата один раз в год, но ограничение на количество API-запросов обновляется ежемесячно, оно будет равно годовому ограничению, поделенному на 12.
  • Если вам был выставлен счет 31-го числа месяца, а в следующем месяце всего 30 дней, то следующий счет будет выставлен 30-го числа следующего месяца.

Превышение ограничений на количество

Если вы превысите лимит, то автоматически перейдете на следующий (более дорогой) тарифный план (см. раздел 8.2 наших Условий обслуживания). Это делается для того, чтобы предотвратить перебои в обслуживании.

highlighter icon

Примечание. При достижении 80% месячного или годового лимита Dropbox Sign отправит уведомление. Другое уведомление будет отправлено, когда вы достигнете 100%, и ваша подписка будет автоматически изменена на следующий (более дорогой) уровень. С этого момента ваша подписка останется на более высоком уровне. Подробнее о наших тарифных планах и ограничениях можно узнать на странице с ценами. 

Отслеживание использования

Использование можно отследить тремя способами:

  • проверить настройки аккаунта;
  • посмотреть панель API;
  • Отправка запроса GET конечной точке /account

Чтобы проверить настройки аккаунта:

  1. Войдите на сайт hellosign.com с аккаунтом, в котором хранится ключ API, используемый для запросов.
  2. Нажмите на аватар (фото профиля или инициалы) в правом верхнем углу.

Оставшееся количество запросов на подпись отображается в раскрывающемся меню под вашим именем и электронным адресом.

Чтобы посмотреть панель API:

  1. Войдите на сайт hellosign.com с аккаунтом, в котором хранится ключ API, используемый для запросов.
  2. Нажмите «API» на боковой панели слева.
  3. Нажмите «Панель управления API» в правом верхнем углу.
  4. Прокрутите вниз до раздела «Ограничение на использование».

Вы увидите, сколько подписей осталось, а также дату сброса ограничения и дату выставления следующего счета.

highlighter icon

Примечание. Эта информация также доступна администраторам рабочей группы и разработчикам, когда они используют учетные данные своего аккаунта Dropbox Sign.

Оказалась ли эта статья полезной?

Расскажите, почему статья вам не помогла:

Спасибо, что поделились своим мнением!

Благодарим за отзыв!

Как еще можно получить помощь

Значок с изображением двух людей
Сообщество
Twitter Icon
X
Значок с изображением выноски
Обратитесь в службу поддержки