Informasi Undang-Undang Data Uni Eropa

Diperbarui Aug 22, 2025

In this article

Klausul Ketentuan Layanan

 

Jika Undang-Undang Data Uni Eropa berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan kami, bahasa berikut akan dimasukkan ke dalam Ketentuan Layanan Dropbox

 

  • Anda dapat mengekspor data yang dapat diekspor dan berhenti menggunakan Layanan kami kapan saja untuk beralih ke layanan pemrosesan data yang ditawarkan oleh penyedia lain atau ke infrastruktur TIK di lokasi dengan menggunakan endpoint HTTP dan alat dalam produk yang dijelaskan di bawah ini, dan membatalkan langganan Anda dan/atau menghapus akun Anda. Pastikan Anda berhasil memindahkan data sebelum menghapus akun Anda. Pengembalian dana untuk langganan hanya diberikan jika diwajibkan oleh hukum
  • Dropbox akan memberikan bantuan yang wajar kepada Anda dan pihak ketiga yang Anda izinkan dalam proses peralihan, dan mendukung strategi keluar Anda, dengan menyediakan endpoint HTTP dan alat dalam produk yang dijelaskan di bawah ini. Kami akan bertindak dengan hati-hati untuk menjaga kelangsungan bisnis, dan terus menyediakan Layanan hingga pengakhiran perjanjian kami berdasarkan Ketentuan. Langkah-langkah keamanan standar kami akan terus diterapkan. 
  • Daftar lengkap data dan aset digital yang dapat diekspor dapat ditemukan di sini. Namun, kami telah mencantumkan yang paling relevan untuk beralih di bagian di bawah ini.
  • Meskipun Dropbox akan bertindak dengan hati-hati untuk memastikan kelangsungan Layanan selama beralih ke penyedia lain, data Anda dapat dihapus jika Anda melebihi kuota pada paket Dropbox Basic gratis kami. Anda akan diberi tahu sebelum data dihapus dan diberikan opsi untuk menghindari penghapusan sehingga Anda dapat menyelesaikan proses peralihan.
  • Ketika Anda menghapus akun Dropbox, kami akan memulai penghapusan file yang Anda simpan menggunakan Layanan kami setelah 30 hari. Jika Anda adalah pengguna yang menjadi bagian dari tim, hanya admin Anda yang dapat menonaktifkan akun dan menghapus file Anda.

 

Temukan informasi lebih lanjut terkait berapa lama kami menyimpan file terhapus.

Temukan informasi lebih lanjut tentang berapa lama kami menyimpan dokumen yang ditandatangani secara elektronik.

 

Mekanisme untuk memindahkan data dan aset digital selama proses peralihan 

Dropbox menyediakan endpoint HTTP berikut untuk mendukung proses peralihan. Daftar lengkap endpoint dapat ditemukan di sini.

 

Endpoint pengguna

Yurisdiksi yang Berlaku dan Tindakan yang diambil oleh Dropbox untuk mencegah akses pemerintah non-UE ke atau transfer data yang disimpan di Uni

 

Jika Anda bertempat tinggal di luar Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko (“Amerika Utara”), Layanan disediakan oleh Dropbox International Unlimited Company, yang infrastrukturnya tunduk pada yurisdiksi Republik Irlandia. Jika Anda bertempat tinggal di Amerika Utara, Layanan disediakan oleh Dropbox, Inc., yang infrastrukturnya tunduk pada yurisdiksi Amerika Serikat.

 

Saat mentransfer data dari Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss, Dropbox memiliki sejumlah langkah teknis, organisasi, dan kontraktual untuk mencegah akses pemerintah internasional ke data pengguna Dropbox, di mana akses tersebut akan menimbulkan konflik dengan hukum Uni atau hukum nasional Negara Anggota yang relevan.

 

 


Langkah-Langkah Teknis

 

Dropbox secara cermat menjaga keamanan jaringan back-end kami. Keamanan jaringan dan teknik pemantauan kami dirancang untuk menyediakan berlapis-lapis perlindungan dan pertahanan. Kami menggunakan teknik perlindungan standar industri, termasuk firewall, pemindaian kerentanan jaringan, pemantauan keamanan jaringan, dan sistem deteksi intrusi untuk memastikan hanya lalu lintas yang memenuhi syarat dan tidak berbahaya yang dapat menjangkau infrastruktur kami. 

 

Jaringan pribadi internal kami dibagi sesuai dengan penggunaan dan tingkat risiko. Jaringan utama adalah: 

  • DMZ yang menghadap ke internet 
  • DMZ infrastruktur prioritas 
  • Jaringan produksi 
  • Jaringan perusahaan 
  • Layanan dan aplikasi Dropbox diisolasi melalui wadah jika memungkinkan

 

Akses ke lingkungan produksi dibatasi untuk alamat IP yang diotorisasi dan memerlukan autentikasi multifaktor di semua endpoint. Alamat IP dengan akses dikaitkan dengan jaringan perusahaan atau personel Dropbox yang disetujui. Alamat IP yang diotorisasi ditinjau setiap tiga bulan untuk memastikan lingkungan produksi yang aman. Akses untuk mengubah daftar alamat IP dibatasi untuk individu yang diotorisasi. 

 

Lalu lintas dari internet yang ditujukan ke jaringan produksi kami dilindungi menggunakan firewall dan proxy berlapis. 

 

Pembatasan ketat diterapkan antara jaringan internal Dropbox dan internet publik. Lalu lintas yang terikat internet ke dan dari jaringan produksi dikontrol dengan cermat melalui layanan proxy khusus dan layanan ini dilindungi oleh aturan firewall yang ketat.

 

 


Organisasi dan Langkah-Langkah Kontrak

 

Dropbox mematuhi Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS dan Swiss-AS, serta Perjanjian Tambahan Inggris untuk Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS, sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS mengenai pemrosesan data pribadi yang ditransfer dari Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss ke Amerika Serikat. Dropbox telah menyatakan kepada Departemen Perdagangan AS bahwa Dropbox mematuhi Kerangka Kerja Privasi Data ini sehubungan dengan data tersebut, tetapi ini tidak termasuk bagian Layanan FormSwift.  Jika ada pertentangan antara Kebijakan Privasi Dropbox dan Prinsip Kerangka Kerja Privasi Data, Prinsip yang akan mengatur. Sesuai dengan Prinsip, Dropbox akan tetap bertanggung jawab atas transfer selanjutnya jika pemroses memproses data pribadi dengan cara yang tidak sesuai dengan Prinsip.

 

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Kerangka Kerja Privasi Data, dan untuk melihat sertifikasi Dropbox, buka https://www.dataprivacyframework.gov/.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan