¿Qué sucede al seleccionar un único grupo para sincronizar tanto usuarios como grupos?
En los grupos con usuarios que no forman parte del grupo sincronizado, el grupo no se sincronizará con Dropbox.
¿Cómo se sincronizan los grupos con Dropbox si uso otro grupo de Active Directory para sincronizar las cuentas de los usuarios?
Se sincronizan todos los usuarios del grupo de usuarios sincronizado. Se omiten los grupos del grupo de usuarios sincronizado. Se omiten los usuarios que forman parte del grupo sincronizado de grupos, a menos que también estén incluidos en el grupo sincronizado de usuarios. Se omiten los grupos que forman parte del grupo sincronizado de usuarios, a menos que también estén incluidos en el grupo sincronizado de grupos.
Transferencias de cuenta y el conector de Active Directory de Dropbox
El conector AD no admite la transferencia automática de una cuenta a otro miembro del equipo. Sin embargo, las cuentas eliminadas (y los archivos relacionados con ellas) se conservan en la consola de administración. Estas cuentas se pueden transferir o eliminar de forma definitiva.
Descubre cómo transferir los archivos de un usuario eliminado.
Borrado remoto y el conector de Active Directory de Dropbox
Al suspender o eliminar usuarios con el Conector de AD, se borran automáticamente todos los dispositivos de forma remota. Para quitar a un usuario o un dispositivo sin borrar todo el contenido de forma remota, usa la Consola de administración.
¿Qué debo hacer si la sincronización del conector de Active Directory no se lleva a cabo de forma correcta?
Cada vez que se ejecuta el conector AD, se agrega un código de salida al final del archivo de registro que determina el motivo del error o en qué parte del proceso se produjo el error. La siguiente tabla incluye ejemplos de los posibles motivos de un error.
El conector AD registra un 0 cuando la ejecución finaliza de forma correcta.
Código
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Motivo del error
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Cómo corregir el error
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No se pudo crear un canal SSL/TLS seguro
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El servidor o cliente no es compatible con TLS 1.2.
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-1
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No se admite la versión de Powershell.
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- Sube de categoría a las versiones 4, 5 o una superior de Powershell.
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-10
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No es posible leer el archivo de configuración.
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- Si editaste manualmente el archivo de configuración, es posible que haya un error en el archivo que la secuencia de comandos no puede leer. Vuelve a ejecutar la secuencia de comandos de configuración para anular las ediciones manuales.
- Verifica los permisos del archivo de configuración. La secuencia de comandos de ejecución debe tener permiso para ejecutar el archivo.
- Vuelve a ejecutar el archivo de configuración para guardar el nuevo archivo.
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-11
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La secuencia de comandos debe ejecutarse con privilegios de administrador.
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- Al seleccionar la secuencia de comandos, haz clic con el botón secundario y selecciona ejecutar con privilegios de administrador.
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-12
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No fue posible inicializar el módulo de Active Directory.
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- Asegúrate de que AD esté funcionando y que esté en la misma máquina que el conector de AD.
- Asegúrate de que haya privilegios de la secuencia de comandos para AD.
- Asegúrate de tener menos de 5000 miembros en el grupo de sincronización, incluidos los subgrupos (la versión 2.0 no admite más usuarios).
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-13
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Se produjo un error al inicializar la API de Dropbox
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-14
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Se produjo un error al recuperar la información del equipo desde la API de Dropbox
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- Verifica el código de error.
- Verifica que el token de OAuth sea válido (vuelve a ejecutar la secuencia de comandos de configuración para obtener un nuevo token de OAuth)
- Asegúrate de que el administrador se haya autenticado correctamente y de que el equipo todavía exista.
- Verifica que se pueda acceder a dropbox.com en status.dropbox.com.
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-15
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No se encontraron usuarios en el grupo configurado de Active Directory.
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- Verifica que el grupo seleccionado contenga los usuarios que querías sincronizar (solo los usuarios de este grupo se sincronizan con tu cuenta de equipo de Dropbox).
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-16
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Se produjo un error al obtener los miembros del equipo desde la API de Dropbox
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- Vuelve a intentarlo. Podría tratarse de un problema temporal de la red.
- Verifica que se pueda acceder a dropbox.com en status.dropbox.com.
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-17
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Se produce un error al sincronizar.
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- Vuelve a intentarlo. Podría tratarse de un problema temporal de la red.
- Verifica que otro proceso o error no hayan interrumpido la máquina.
- Asegúrate de tener menos de 5000 miembros en el grupo de sincronización, incluidos los subgrupos (la versión 2.0 no admite más usuarios).
- Te recomendamos que limites el tamaño de los grupos a 200 usuarios con la versión actual (2.0). Intenta limitar el tamaño de los grupos a 2000 usuarios o menos.
- Comunicarse con el equipo de soporte de Dropbox
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¿Cuáles son las etapas del proceso de ejecución del conector de AD?
Fase 1: Identificación de los usuarios administrados
El conector AD solo actualiza los usuarios administrados. Los usuarios administrados se identifican cuando se cumplen los siguientes criterios:
- El conector AD completa el aprovisionamiento por primera vez. El aprovisionamiento se lleva a cabo en las siguientes situaciones:
- Se agrega la dirección de correo electrónico de un usuario al grupo de Active Directory configurado.
- La dirección de correo electrónico no se encuentra en Dropbox.
- El usuario ya existe en tu equipo de Dropbox. "Usuarios existentes" significa que las direcciones de correo electrónico del equipo coinciden con las del grupo de Active Directory configurado.