El panel de Dropbox Sign API

Actualizada Oct 10, 2025

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Todas las características del Panel de control de la API están disponibles en todos los planes: modo de prueba (cuenta de prueba gratuita), Essentials, Standard y Premium. Para obtener más información sobre los planes y los límites de tarifas, visita la Documentación de Dropbox Sign API. Aquí encontrarás más información sobre los precios de los planes. 

Modo en tiempo real y modo de prueba

Antes de poner tu aplicación en marcha, puedes probar las solicitudes en el modo de prueba. Esto te ayuda a determinar si el flujo de trabajo está organizado tal como lo quieres, y te permite gestionar los comportamientos inesperados antes de empezar a utilizar la aplicación.

Para mostrar las solicitudes realizadas en modo de prueba, haz clic en el botón de alternancia de Activo a Prueba. Puedes volver al modo en vivo para completar el Panel de control de la API con eventos de tu sitio en vivo.

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Nota: Los administradores de equipos y los administradores que supervisan varios subequipos pueden usar la Vista global del administrador para ver y buscar a través de los datos de la aplicación API que pertenecen a miembros específicos del equipo. Más información sobre cómo usar la Vista global del administrador para acceder a los datos de la aplicación API de tu equipo a través del panel de control de Sign API.

Estadísticas

La pestaña Estadísticas te ofrece una vista general de tus datos de API. Desde el hub principal, puedes consultar rápidamente las solicitudes de la API, el estado de las solicitudes de firma y, en forma de gráficos, los datos de uso de las solicitudes de firma. Puedes personalizar los datos que se muestran en tu línea de tiempo según el tipo de dato, el intervalo de fechas y el estado de error (distribución de errores de la API, extremo o estado HTTP) mediante el menú desplegable de la parte superior de la página. También puedes consultar los registros de la actividad de la aplicación y de la cuenta.

En la pestaña Estadísticas también puedes ver cuánto has usado de tu límite (las solicitudes de firma restantes), así como información básica de facturación.

 

Estado de la solicitud de firma

Puedes ver los id. de los documentos, el estado de las solicitudes de firma y las fechas y horas de los eventos desde la pestaña Estado de la solicitud de firma. Con el menú desplegable de la parte superior de la página, puedes filtrar la información según la fecha y el estado de la solicitud de firma.

 

Devoluciones de llamada de la aplicación

La pestaña Devoluciones de llamada de la aplicación te ayuda a configurar y monitorear las interacciones con la interfaz de usuario (IU), y te brinda una vista detallada de la interacción con las funciones integradas.

Las devoluciones de llamada de la aplicación se activan cuando ocurre una acción programada (también conocida como “evento”) asociada a una aplicación específica. La información recopilada en esta pestaña solo incluye las solicitudes integradas.

Más información sobre las devoluciones de llamada y su configuración desde el panel de la API de Dropbox

 

Devoluciones de llamada de la cuenta

La pestaña Devoluciones de llamada de la cuenta te ayuda a configurar y monitorear los eventos del servidor para lograr un flujo de trabajo optimizado con un tiempo de demora mínimo.

Las devoluciones de llamada de la cuenta notifican a tu aplicación cuando ocurre un evento que involucra a tu cuenta al enviar la carga útil del evento a la URL de devolución de llamada de tu cuenta, en otras palabras, cuando se genera la totalidad de los datos contenidos en el evento. Puedes filtrar las devoluciones de llamada de tu cuenta por fecha y tipo de evento haciendo clic en los menús desplegables.

Puedes configurar la dirección URL de devoluciones de llamada de tu cuenta mediante la llamada a la API de la cuenta, o bien de forma manual desde la página Configuración.

Más información sobre las devoluciones de llamada y su configuración desde el panel de la API de Dropbox

 

Solicitudes de API

La pestaña Solicitudes de API te ofrece una visualización de la funcionalidad de tus solicitudes enviadas para que puedas buscar cualquier error en las solicitudes y solucionarlo.

En la parte superior de la página se encuentra un menú desplegable que permite filtrar las solicitudes de la API por fecha, estado HTTP, método y extremo.

Los códigos HTTP representan el estado de las interacciones entre tu explorador y el servidor. Mediante el panel de la API, puedes filtrar las solicitudes por código de estado HTTP para agilizar la detección de las solicitudes que necesitan atención y las que funcionan según lo previsto.

Descripción de los estados HTTP:

  • El estado Informational indica que el servidor aún no completa la solicitud (códigos 100-199).
  • El estado Success indica que la solicitud del servidor se completó sin ningún error (códigos 200-299).
  • El estado Redirectional indica que se recibió la solicitud, pero se redigirió a otra ubicación (códigos 300-399).
  • El estado Client error indica que no se pudo acceder a la página. Este es un error interno del sitio web y suele ocurrir cuando la página no existe en el sitio (códigos 400-499).
  • El estado Server error se presenta cuando se realizó una solicitud válida, pero el servidor no pudo completarla como se esperaba (códigos 500-599).

También puedes filtrar las solicitudes de firma por método:

  • El método GET se usa para recuperar o leer un recurso.
  • El método POST se usa para crear un nuevo recurso.
  • El método DELETE se usa para eliminar un recurso por completo.
  • El método PUT se usa para modificar un recurso entero.
  • El método PATCH se usa para modificar parte de un recurso.

Para filtrar las solicitudes por extremo, sigue estos pasos:

  1. Crea cualquier otro parámetro de solicitud (fecha, estado HTTP, método) que necesites para esta vista.
  2. Haz clic en Extremo.
  3. Haz clic en Personalizado.
  4. Haz clic en la casilla junto a los extremos correspondientes.
  5. Haz clic en Aplicar.

La lista de extremos está disponible en la visión general de las solicitudes de firma.

 

Uso de las solicitudes de firma

Las solicitudes de firma se pueden utilizar para hacer referencia a los datos de solicitudes específicas, como los nombres y las direcciones de correo electrónico de los firmantes, los campos personalizados, los metadatos, los datos de respuesta y las marcas de fecha y hora de cuando se creó la solicitud y cuando se completó. Puedes filtrar los datos de uso por fecha e id. de cliente.

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Nota: El uso de la solicitud de firma también aparecerá como un gráfico en tu página de Estadísticas.

Aplicaciones y claves

La pestaña Aplicaciones y claves te redirige a tu página de Configuración, donde puedes ver y gestionar tus aplicaciones conectadas y claves de API.

Más información sobre la creación y administración de varias claves de API

 

Descarga de CSV

La pestaña Descarga de CSV muestra el historial de solicitudes de firma de tu cuenta dentro de un intervalo de fechas personalizado. Puedes exportar esta lista a un archivo .csv.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en Dropbox Sign.
  2. Haz clic en API.
  3. Haz clic en Ver panel de control de la API.
  4. Haz clic en Descargar CSV.
  5. Especifica el intervalo de fechas que quieres exportar.
  6. Haz clic en Descargar CSV.

Visita tu panel de Dropbox Sign API para comenzar.

 

Recursos relacionados

  • Para obtener más información sobre las características disponibles y cómo usar el Panel de control de la API, consulta nuestra Guía del panel de control de la API.
  • Para obtener más información sobre la configuración y el funcionamiento de Dropbox Sign API, consulta nuestro Inicio rápido de la API.

Para cualquier pregunta o para informar cualquier problema, presenta una solicitud aquí.

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